近日，Lazada公布了雙12數(shù)據(jù)，其中，在印尼不到一天的時(shí)間，就打破了去年雙十二3天的記錄。小米品牌成為lazada平臺(tái)上最熱賣的手機(jī)品牌。

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根據(jù)Lazada平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)品牌最暢銷的前五分別是小米、三星、蘋果、華為、realme；家用電器最暢銷的前五分別是三星、酷開、TCL、飛利浦、LG；最暢銷的時(shí)尚品牌分別有阿迪達(dá)斯、匡威、Sabina、美旅、佐丹奴。

同時(shí)，Lazada印尼站點(diǎn)在不到1天時(shí)間打破了去年雙12活動(dòng)3天的銷售記錄。馬來西亞開場39分鐘就完成第一筆訂單送達(dá)，開場60秒內(nèi)售罄1300臺(tái)華為某型號(hào)手機(jī)。菲律賓站點(diǎn)最大訂單金額為50164美元。越南站消費(fèi)者3天內(nèi)使用Lazada APP的時(shí)間為7300萬分鐘，買家從200多個(gè)自助取貨點(diǎn)取回自己的包裹倍。印尼站有用戶支付了一筆超過4200美元的電費(fèi)單。新加坡站從redmart售出的廚房用紙可以繞新加坡13圈。泰國站用戶搜索關(guān)鍵字“夾克”的次數(shù)超過17萬次。

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平臺(tái)玩法多樣

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在這次雙12大促里，各站點(diǎn)均有提供不同形式的消費(fèi)者補(bǔ)貼，有高額的郵費(fèi)補(bǔ)貼，新客有禮優(yōu)惠，還有最后幾小時(shí)的平臺(tái)大額折扣券；平臺(tái)補(bǔ)貼疊加商家提供的不同玩法，讓東南亞消費(fèi)者在雙十二享受到了極大的優(yōu)惠和極致的購物體驗(yàn)。

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初步統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)成交GMV的70%使用了營銷工具折扣，比如包郵，2件9折，大額優(yōu)惠券等；數(shù)據(jù)說明東南亞對于營銷玩法的心智跟著LAZADA的每一次大促逐漸成熟，商家終于不用純靠降價(jià)來參加促銷了，搭配多種營銷玩法，銷量上起到事半功倍的效果，也不會(huì)傷害品牌心智。

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本次針對大促上線了新工具CEM，包含：訂單催付運(yùn)營、加購轉(zhuǎn)化運(yùn)營、邀評(píng)功能、粉絲運(yùn)營功能。上千平臺(tái)商家受邀參加了新工具的使用，在多種場景下對消費(fèi)者進(jìn)行觸達(dá)與轉(zhuǎn)化，據(jù)統(tǒng)計(jì)，CEM工具會(huì)拉動(dòng)店鋪成交3%-5%，大促之后還可用CEM邀請消費(fèi)者提供評(píng)價(jià)，增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，提升用戶粘性。

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首日：85%的產(chǎn)品完成了訂單履行

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目前Lazada是各站點(diǎn)海外倉24小時(shí)不間斷作業(yè)，力保商家訂單以最快的速度抵達(dá)用戶手中，海外買家在當(dāng)天中午12點(diǎn)就收到了來自中國的包裹。雙十二第一天已有85%的產(chǎn)品完成了訂單履行，深圳分揀中心24小時(shí)不間斷作業(yè)，物流技術(shù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)*7無縫對接駐場，確保全線正常運(yùn)轉(zhuǎn)，技術(shù)保障在更短時(shí)間內(nèi)入庫收到的貨物。

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考慮到部分東南亞國家是要過圣誕節(jié)，我們與國際干線服務(wù)商和目的地國海關(guān)提前溝通，配合商家確保在雙十二發(fā)貨速度快的基礎(chǔ)上， PH/和VN海關(guān)圣誕節(jié)前的周末21/22號(hào)兩天都為Lazada開綠色通道，上班不休息）確保大家的貨物盡快抵達(dá)海外買家手中，尤其是保障PH的圣誕節(jié)前收貨，商家們也需要關(guān)注發(fā)貨的情況，關(guān)注訂單動(dòng)態(tài)，不要取消，確保圣誕前商品都能到達(dá)賣家手中。

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大促結(jié)束后，Lazada集團(tuán)首席執(zhí)行官皮爾·彭龍表示：“3天的雙十二大促打破了多項(xiàng)記錄，雙十二大促的成功見證了過去12個(gè)月的我們?nèi)〉玫倪M(jìn)步，也為2019年的奮斗歷程畫上了圓滿的句號(hào)。Lazada從未比今天更強(qiáng)大，業(yè)務(wù)增長模式非常健康且勢頭強(qiáng)勁，我們是全球最大的零售經(jīng)濟(jì)體的一部分，并且擁有東南亞最大的消費(fèi)群體，2020年我們也會(huì)朝著實(shí)現(xiàn)我們的2030年愿景持續(xù)發(fā)力，東南亞的競爭仍然非常激烈，我們將專注于搭建電商基礎(chǔ)設(shè)施以提升運(yùn)營效率，為未來發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，并持續(xù)提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“