據外媒報道，為了防止covid19的傳播，亞馬遜印度已經停止接受現金，并在21天“封城”期間內鼓勵非接觸式交付。

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據悉，印度中央政府與各邦政府開會后也決定，封鎖包括首都新德里市在內的受疫情影響嚴重的75個行政區。所有客運火車、地鐵以及跨邦交通，全部禁止運行，市內建筑活動暫停，宗教場所全部關閉，并且關閉市內所有商業設施和工廠，至當地時間3月31日。與此同時，印度航運總局(DGS)針對疫情防控，開始對中國及相關疫情嚴重國家所有港口出發的船舶實行14天隔離檢疫，14天的隔離時間是從上一個港口離港開始算起。

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此前，亞馬遜印度分公司表示，其將暫停接受印度的非必需品訂單。為應對新冠病毒疫情擴散，印度采取了封城的措施，在此情形下亞馬遜將優先處理用戶的關鍵需求。同時，亞馬遜也未給出恢復正常運營的時間。同時，亞馬遜分公司將優先對主食、包裝食品、醫療用品、衛生和個人安全用品進行銷售各配送。該公司也表示，其看到生活必須品和服務的需求激增，因而亞馬遜也允許用戶取消因優先級較低而尚未配送的訂單。

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亞馬遜印度表示:“新訂單只能通過預付費方式購買重要產品。”此舉通過消除可避免的接觸，幫助配送伙伴和客戶保持安全。在電子商務公司面臨讓一線員工重返工作崗位的困難之際，這也加快了物流過程。

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非接觸式配送是指電子商務或食品包裝的準備、包裝和配送遵循最嚴格的健康和安全標準和程序，旨在減少或消除配送伙伴和最終消費者之間的接觸。

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一家專門提供最后一公里物流配送企業創始人表示：“這是一次全面推廣預付費服務的機會。”他還認為，這樣的大膽舉措不會對這家電商巨頭的日常業務帶來風險。

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包括BigBasket、Flipkart、Swiggy、Zomato和Grofers在內的許多在線平臺也敦促它們的客戶轉向數字支付。

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BigBasket公司表示，他們會提供一個紙袋來收取顧客的現金，并將余額轉入數字錢包。平均而言，雜貨配送應用程序上約60%的訂單是預付的。對于Swiggy來說，這個數字接近66%。中馬也對其“貨到付款”(cash - on - delivery payment)方式提出了強烈建議：“現金交易有可能成為傳播病毒感染的渠道，避免現金兌換，在網上支付。”這家訂餐公司提醒其用戶。

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安全與社區管理解決方案公司MyGate也與Swiggy、Licious、Grofers和Dunzo合作，為7000多個封閉社區提供非接觸式的基本服務。