全球最大零售商沃爾瑪(Walmart Inc.)今天宣布,截至5月1日的第一季度,該公司在美國的電子商務銷售額猛增74%,原因是冠狀病毒爆發促使更多購物者在網上購物,并在沃爾瑪門店外購物。
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沃爾瑪的高管在與分析師的電話會議上表示,與近期相比,首次嘗試路邊提貨的顧客增加了4倍,其中50歲以上的顧客增長尤為強勁。該零售商還開始使用其約4800家美國商店中的2500家來完成在線訂單,原因是在線需求激增超過了其電子商務履行中心的容量。
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沃爾瑪電子商務首席執行官馬克?洛爾(Marc Lore)對分析師表示:“沃爾瑪能夠迅速在數千家商店開店出貨并招募新公司在市場上銷售。”他在Walmart.com上提到Champion,Keds和Rayban作為新賣家,并表示市場銷售額在該季度的增長速度快于沃爾瑪自己的在線銷售,但未提供詳細信息。
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沃爾瑪高管表示,市場銷售額的增加(沃爾瑪為此獲得傭金)有助于縮小本季度電子商務的損失,服裝和家居用品等利潤率較高類別的在線銷售也有所增加。
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“當我們在服裝、家庭和市場上擁有強大的電子商務業務時,它肯定會有幫助,”首席執行官道格?麥克米利恩(Doug McMillion)今天說。“最終,我們將建立一個全渠道的業務,它將以客戶希望的方式為他們服務。”
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沃爾瑪高管表示,沃爾瑪花費9億美元用于與COVID-19流感大流行有關的開支,其中三分之二用于員工加薪和獎金。盡管如此,該公司的營業收入增長了5.6%,達到52億美元。
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沃爾瑪美國總裁兼首席執行官約翰·弗納(John Furner)在今天的電話中表示,沃爾瑪本周推出了一款新的移動應用程序,將其主要購物應用程序與沃爾瑪雜貨店應用程序相結合。同時,他還表示,沃爾瑪還生產了更多的非雜貨類商品,這些商品通常具有較高的利潤率,可以在路邊提貨。
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外媒還公布了沃爾瑪的第一季度財報,財報中提到,沃爾瑪2020年第一季度的總收入從去年同期的1,239億美元增長8.6%至1,346億美元。美國收入(不包括汽油)從803億美元增長至887億美元,增幅為10.5%。
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第一季度美國電子商務銷售額同比增長74%,沃爾瑪第一季度的營業總收入增長了5.6%。該公司本季度的營業收入為52億美元,高于去年同期的49億美元。