歐洲跨境份額占在線總銷售額的23.55％，有65％的商人需要額外的資金比如貸款來維持生計。

歐洲的整個在線跨境市場（不包括旅行）在2019年的營業額為1087.5億歐元。與一年前相比增長了14.4％。跨境份額占歐洲在線總銷售額的23.55％，與去年的數據22.8％相比略高。歐洲的大多數跨境貿易（55％）是由歐盟內部的參與者產生的，與2018年相比，他們的市場份額增加了3％。

歐洲新10大跨境零售商

這些數字來自歐洲跨境貿易公司，該公司列出了歐洲最強的電子商務公司，其重點是跨境績效。今年，宜家集團在歐洲500強跨境零售中占據領先地位。這家瑞典家具零售商在2019年創造了46億歐元的跨境收入。

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歐洲新10大跨境零售商與去年的前十名相比，有一些重大變化。樂高，C＆A，Smyths Toys和TomTom進入了榜單，而潘多拉（Pandora），索曼（Thomann），杰克與瓊斯（Jack＆Jones）和施華洛世奇（Swarovski）則跌入榜單。

自從Covid-19流行于歐洲以來，人們在網上購物和消費的活動比以往任何時候都多。在線購買必需品的消費者增長了36％。購書增長了32％，而理發店（19％）和健身器材（如啞鈴和瑜伽墊）（13％）也顯示出顯著增長。

37％的人開始使用網上銀行

Fly Research在歐洲15個不同國家/地區的12,500名成年人中進行的一項研究表明了這一點。這也表明，在我們有更多時間在家的時候，人們正在利用這些額外的時間在室內在線學習新技能。例如，有37％的人開始使用網上銀行，而28％的人學習了如何在線購買藥品。

十分之一的歐洲人正在學習編碼，而百分之七的歐洲人則花時間學習如何彈奏樂器。14％的人甚至跟隨在線向導剪頭發，畢竟現在大多數美發沙龍都關門了。

在線購物習慣反映了現實生活行為

該研究還表明，歐洲消費者的在線購物習慣現在正試圖反映現實生活中的行為。可以定義為典型店內討價還價獵人的五分之四的人在網上做同樣的事情，因為他們花費數小時搜索不同的電子商務網站以找到最佳交易。不過有一半的新在線購物者表示仍然忠實于實體零售商，這也反映了現實生活中的行為。

另一個發現是87％的受訪者對他們在網上購物的地點和位置非常謹慎。三分之二的消費者擔心成為在線欺詐的受害者。這就是為什么有81％的人嘗試堅持熟悉的在線零售商的原因，而與此類似的人則查看不同的網站和消費者評論。而且三分之一的人甚至會在決定購買之前與新的或未知的零售商聯系。