2020年疫情爆發(fā),居家隔離成為多個(gè)國(guó)家應(yīng)對(duì)疫情的首要措施。這一舉措,給各國(guó)的各個(gè)行業(yè)帶來了沉重的打擊。
2020年4-6月份,俄羅斯的實(shí)體店關(guān)閉,消費(fèi)者可選擇線上購(gòu)物的方式購(gòu)買生活必需品。
俄羅斯掀起網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮,更多的消費(fèi)者愿意嘗試網(wǎng)購(gòu),由此,俄羅斯新增1000萬網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。
據(jù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)顯示,2020年1—4月份,俄羅斯線上購(gòu)物用戶數(shù)量大幅增長(zhǎng),增長(zhǎng)率達(dá)40%。
俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布分析報(bào)告,今年前6個(gè)月,線上購(gòu)物交易額達(dá)1.6萬億盧布。會(huì)長(zhǎng)表示:“疫情影響著零售市場(chǎng)的發(fā)展,今年上半年的在線交易迅猛增長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)比例超10%,這也是第一次。”
對(duì)于線上購(gòu)物這一購(gòu)物方式,俄羅斯消費(fèi)者們也有著不同的看法。相關(guān)機(jī)構(gòu)曾對(duì)食品配送服務(wù)進(jìn)行調(diào)查,很多消費(fèi)者表示在享受此服務(wù)時(shí)遇到過問題。
對(duì)于“解除隔離后是否還會(huì)繼續(xù)選擇食品配送服務(wù)”這一問題,有71%的受訪者表示“會(huì)”,此外有29%的受訪者表示日后會(huì)自行前往超市采購(gòu)。
俄羅斯電商行業(yè)快速發(fā)展,使得一些電商平臺(tái)的銷售額大幅上漲,例如速賣通、Ozon等平臺(tái)。
在俄羅斯電商行業(yè)的地位是較高的,它與郵政合作,提高物流的時(shí)效性,對(duì)于一些特定產(chǎn)品,還會(huì)提供“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)。
被稱為“俄羅斯版亞馬遜”的電商平臺(tái)Ozon,在疫情期間的表現(xiàn)十分亮眼。平臺(tái)提供“次日達(dá)”服務(wù),覆蓋范圍較大,為俄羅斯40%的人口提供此服務(wù)。值得一提的是,在本年第二季度,Ozon的銷售額創(chuàng)新高。
今年,俄羅斯電商行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),線上消費(fèi)者大幅增加,與疫情必然有著密不可分的關(guān)系。電商企業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)估,2020年底,俄羅斯網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大至2.9億盧布,增長(zhǎng)率將達(dá)44.3%,這種情況是首次出現(xiàn)。
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