據悉,印度電商平臺Myntra正在實行一項新規定——向部分買家額外收取49—149盧比的平臺手續費。
知情人士稱,Myntra此舉是為了保證平臺的正常運行,支撐平臺財務并減少虧損。自6月份開始,平臺已開始向買家收取這項手續費。
從另一個角度來說,此項規定主要是針對于那些購買低價值商品的買家。當買家購買的商品價值沒有達到規定數額時,平臺便會向買家額外收取這筆“平臺手續費”。若買家所購買的商品總值達到或超過規定數額,平臺則免除手續費。
自Myntra平臺推出此規定后,不少買家均被收取49—149盧比的費用。
買家在進行時,會在支付界面看到關于“平臺手續費”的說明,大致意思為:使用Myntra移動端、PC端及手機APP的用戶,需要支付平臺手續費。
作為印度時尚電子商務平臺的領頭羊,Myntra與全球5000余個時尚品牌進行合作,例如Nike、阿迪達斯、彪馬等,平臺商品種類繁多,滿足年輕一代的各種需求。
疫情期間,Myntra平臺的風格進行快速轉變,迅速適應消費者的需求,了解消費者喜好。此外,Myntra平臺還舉行了各種大促活動,折扣力度巨大,吸引大批民眾參加。
Myntra被越來越多的民眾熟知,來自于二、三線城市的消費者數量逐漸增多,Myntra平臺在印度時尚電商領域的地位愈發鞏固。
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但此次Myntra新增收取“平臺手續費”這一規定,引發了買家的熱議,許多買家在社交平臺表達了自己的看法和不滿。有買家表示:“未收取的這筆手續費可以稱之為搶劫,對平臺很失望,未來不會在這個平臺購買任何東西。”
Myntra向買家額外收取手續費這一規定,或將影響到平臺在部分老用戶心中的印象,甚至會流失部分用戶。