除了實體店鋪外，線上業務與線下共同進退，一起退出墨西哥市場。據悉，百思買是美國消費電子產品的零售翹楚，在美國、墨西哥和中國均有業務。自從開展電商服務以來，百思買就為墨西哥買家提供電子產品和家用器具，成為墨西哥買家首選電商平臺之一。

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百思買墨西哥公司總裁費爾南多·席爾瓦（Fernando Silva）表示：“我們應該為在百思買墨西哥（Best Buy Mexico）取得的成就感到自豪，我們組建了一支出色的團隊，并建立了一種卓越的文化。改變了墨西哥人的互動方式，并受到技術的啟發，使它與數以百萬計的家庭更加接近，從而改善了他們的生活。我們建立了技術領先的品牌，具有標志性的差異化因素。”

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百思買表示，它將為員工提供研討會，以有效利用各種求職平臺創建簡歷以及模擬工作面試。并保證平臺將涵蓋2021年全年所有員工的人壽保險，還將把重大醫療費用保險擴展至擁有相同任期的員工。

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此外，百思買確認將在其網站上向其客戶提供其呼叫中心、社交網絡和常見問題清單。

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根據經理的聲明，BestBuy將逐步停止在墨西哥的業務，除在此期間仍在進行的采購訂單外，未來幾周還將繼續正在處理的采購訂單等業務，負責人保證所有消費訂單都將及時交付。

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由于疫情，今年全年，BestBuy關閉了其在墨西哥的八家商店，并在全國各地開設了41家活躍的分支機構，但如今，這41家機構也將關閉。

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在墨西哥爆發疫情之初，百思買不得不暫時關閉其實體商店，最初僅處理在線訂單，后來根據政府規定逐步重新開放其實體店鋪。盡管最近幾個月隨著墨西哥家庭辦公室和遠程教育開始增長，對電子產品的需求也在增加，但上述情況仍對連鎖店的業績產生了影響。

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百思買在美國和加拿大都有業務，得益于消費者的新需求和家庭生活方式帶來的渴望。然而，百思買墨西哥經理表示這還不夠，所以關閉墨西哥市場是必然的事情。