網(wǎng)一和黑五的浪潮席卷各大市場，以至于訂單過于火爆而導(dǎo)致各個(gè)物流商不堪重負(fù)，大量包裹面臨滯留和延遲配送。UPS運(yùn)力吃緊，貨車和人力資源短缺，難以完成最后一公里的配送，不得不對一些大型零售商增加臨時(shí)運(yùn)輸限制。

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數(shù)家大型零售商的包裹受到運(yùn)輸限制

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據(jù)《華爾街日報(bào)》稱，UPS將停止對Gap、Macy’s、Newegg等大型零售商的包裹取件，因?yàn)檫@些包裹已經(jīng)達(dá)到了該公司設(shè)定的運(yùn)力分配。此外，UPS和競爭對手聯(lián)邦快遞，最近也相應(yīng)提高了價(jià)格，并讓商家承諾遵守?cái)?shù)量協(xié)議。

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UPS的主管Glenn Zaccara表示，為了使包裹的交付數(shù)量再創(chuàng)紀(jì)錄，該公司在整個(gè)假期期間為客戶設(shè)定了“特定的運(yùn)力分配”。

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此項(xiàng)舉措源于疫情之下，線下商店客流量大幅下降，本身線上購物就已十分火熱，節(jié)假日促銷像是一把火，點(diǎn)燃了所有線上訂單，大量的配送需求致使整個(gè)物流系統(tǒng)擁堵不堪。

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UPS的送貨司機(jī)表示，在以前的假日季節(jié)從未見過這種臨時(shí)限制。這表明，UPS正在計(jì)算進(jìn)入其網(wǎng)絡(luò)的包裹流量，以便在一年中最繁忙的運(yùn)輸周維持其運(yùn)力。

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運(yùn)輸限制只是暫時(shí)性問題

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Gap的一位發(fā)言人表示：“網(wǎng)絡(luò)周配送需求增加之后，我們對包裹派送的表現(xiàn)感到滿意，尤其是與UPS的合作，了解到行業(yè)在旺季面臨的運(yùn)力難題，我們很早就與航空公司合作，共同制定了戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃，其中包括在商店進(jìn)行動(dòng)態(tài)提貨。”

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Zaccara說：“我們正在與最大的貨運(yùn)公司密切合作，將貨運(yùn)物運(yùn)送到有可用運(yùn)力的地點(diǎn)，以確保我們的客戶知道有多少容量可供他們使用。”

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行業(yè)運(yùn)輸顧問表示，對于零售商的包裹超出配送額度，而受到運(yùn)輸限制，只是暫時(shí)性問題，隨著各物流商加大運(yùn)力，這種限制很快便能取消，恢復(fù)正常運(yùn)力。