網一和黑五的浪潮席卷各大市場，以至于訂單過于火爆而導致各個物流商不堪重負，大量包裹面臨滯留和延遲配送。UPS運力吃緊，貨車和人力資源短缺，難以完成最后一公里的配送，不得不對一些大型零售商增加臨時運輸限制。

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數家大型零售商的包裹受到運輸限制

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據《華爾街日報》稱，UPS將停止對Gap、Macy’s、Newegg等大型零售商的包裹取件，因為這些包裹已經達到了該公司設定的運力分配。此外，UPS和競爭對手聯邦快遞，最近也相應提高了價格，并讓商家承諾遵守數量協議。

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UPS的主管Glenn Zaccara表示，為了使包裹的交付數量再創紀錄，該公司在整個假期期間為客戶設定了“特定的運力分配”。

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此項舉措源于疫情之下，線下商店客流量大幅下降，本身線上購物就已十分火熱，節假日促銷像是一把火，點燃了所有線上訂單，大量的配送需求致使整個物流系統擁堵不堪。

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UPS的送貨司機表示，在以前的假日季節從未見過這種臨時限制。這表明，UPS正在計算進入其網絡的包裹流量，以便在一年中最繁忙的運輸周維持其運力。

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運輸限制只是暫時性問題

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Gap的一位發言人表示：“網絡周配送需求增加之后，我們對包裹派送的表現感到滿意，尤其是與UPS的合作，了解到行業在旺季面臨的運力難題，我們很早就與航空公司合作，共同制定了戰略執行計劃，其中包括在商店進行動態提貨。”

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Zaccara說：“我們正在與最大的貨運公司密切合作，將貨運物運送到有可用運力的地點，以確保我們的客戶知道有多少容量可供他們使用?！?/span>

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行業運輸顧問表示，對于零售商的包裹超出配送額度，而受到運輸限制，只是暫時性問題，隨著各物流商加大運力，這種限制很快便能取消，恢復正常運力。