1月31日消息，Shopee菲律賓發(fā)布公告，為進(jìn)一步保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，Shopee將從2023年2月8日起在所有訂單履行階段隱藏買家姓名和聯(lián)絡(luò)方式，并在部分訂單履行階段隱藏買家地址。Shopee建議所有賣家通過Shopee聊聊聯(lián)系買家，以方便留存聊天和交易記錄。此項(xiàng)調(diào)整適用于電腦版賣家中心Shopee App和所有第三方軟件。

Shopee表示，如果訂單即將延遲出貨或取消但買家沒有回復(fù)賣家的聊聊留言，賣家可以聯(lián)系Shopee客服；如果賣家因無法查看買家信息而無法確認(rèn)買家是否有詐欺嫌疑，Shopee系統(tǒng)將自動(dòng)排除地址無效的買家，仍在待出貨（To Ship）狀態(tài)的訂單將顯示地址，賣家可以在安排出貨前確認(rèn)，也可以在出貨前通過買家資料頁面查看買家評(píng)分。此外，賣家中心如果不顯示買家名稱，賣家可以利用訂單編號(hào)和地址配對(duì)訂單和物流提單。