1月30日消息，Tokopedia已就周末發生的折扣失誤后單方面取消訂單事故致歉，并向受影響的賣家提供每筆交易5000盧比（60美元）的補償。

據了解，Tokopedia為交易額達到150000印尼盾（10美元）的大華銀行（TMRW）新客戶提供100000印尼盾（6.7美元）的折扣券，但由于疏忽，導致此次優惠券代碼被非TMRW客戶兌換并大量交易。

此前1月29日，Tokopedia宣布已單方面取消所有使用TMRW優惠券進行的交易。Tokopedia發言人Ekhel Chandra Wijaya說，“我們向無法進行交易的用戶致歉，客戶支付的款項已按照指南在交易失敗后退還?！钡?，他并未透露導致折扣失誤的原因，也沒有透露失誤導致的損失金額。