作為賣家,面對層出不窮的競品、越來越難滿足的用戶,要想從與眾多國外本土電商賣家的競爭中脫穎而出,自然少不了優秀的店鋪運營。而這個運營,則往往離不開數據分析。
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Naver 30日宣布,通過對Naver Smart Store(Naver商店,類似于Google Shopping)的數據分析,已證明Naver的數據工具“ Biz Advisor”最高可提高賣家54%的銷售額。
首爾大學柳炳俊教授的團隊從去年9月9日到今年1月26日為止,對20周內的Naver商店的銷售數據進行了分析,結果顯示,使用“ Biz Advisor”的家用電器賣家銷售額增加了54%,女性服裝賣家和農產品賣家也分別增加了43%和34%。(到截止日期時,韓國疫情還未爆發,因此該數據不受疫情影響)
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有研究人員估計,假如將這些結果應用到整個韓國的在線購物市場,賣家通過類似數據分析工具可以創造每年約1.4萬億韓元(合84.21億人民幣)的額外利潤。
在電商行業,運營對于賣家來說的重要性不言而喻,而數據分析則更是運營的重中之重。賣家利用各種數據分析工具,可從每日、每周、商品結算金額、流量、流入客戶以及付款率等多個角度分析和顯示在線業務管理所需的統計數據,幫助作為賣方的你了解客戶的特征并快速確定銷售狀況或業務運營中的問題。
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雖然目前Biz Advisor僅為Naver Smart Store提供分析服務,但除了Biz Advisor之外,市面上優秀的數據分析工具還有很多。
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隨著韓國消費者的購買活動從線下迅速轉移到線上,因此韓國賣家無論入駐的是哪個電商平臺,都要積極利用各種有效的數據分析工具,那樣才能在諸多賣家中脫穎而出,在韓國這個電商藍海新市場中走的更遠更長久。