在地區，印度尼西亞一直是一個有潛力的電子商務市場。GlobalData的分析顯示，在2020年，其電子商務銷售額估計將增長37.4％，達到351.1萬億印尼盾（253億美元），相比之下，在疫情之前該數字為22.2％。

在2020年到2024年期間，印尼電商市場的年復合增長率為19.2％，到2024年其電商銷售額將達到707.6萬億印尼盾（510億美元）。

GlobalData銀行支付業務高級分析師Kartik Challa表示，在線購物正逐漸成為印度尼西亞的主流，由于該購物方式便利且快捷，越來越多的消費者開始習慣這種購物方式。

據了解，為了推動疫情期間的消費者支出，印尼政府與電子商務協會進行了合作，為大約2500家中小型企業提供有關利用電子商務平臺提高銷售額的培訓。

除此之外，在印尼電商平臺上使用何種支付方式也備受關注。

根據GlobalData的2020年網上購物的銀行調查，銀行轉賬是最受消費者歡迎的支付方式，占比高達30.7%。

疫情的爆發也推動更多消費者轉向OVO、GoPay、PayPal、Dana、DOKU和LinkAja。

因此，隨著印度尼西亞繼續進行數字化轉型，電子支付的使用率將持續增加，包括信用卡和用于電子商務購買的替代支付解決方案。

不過，一些問題正在阻止印尼電子商務的增長，比如說對消費者數據的保護。

在與金融公司有關的若干情況下，未經消費者同意，消費者數據可能會被傳播和交易。

電子商務服務提供商中的個人數據經常被濫用和訪問，其目的也可能不是平臺提供商進行的交易。

某些消費者并不完全了解保護個人數據及其作為消費者的權利的緊迫性，這還需要政府加大努力，以鼓勵制定優先考慮保護個人數據原則的政策。