近日，eBay就英國郵政投遞延誤的問題向賣家們發出了一份建議，并表示將因此更新對賣家的保護措施：“為響應皇家郵政在某些地區的有限送達，我們延長了一些郵政編碼對買家的預估送達時間。”其中包括Ashford (TN23-TN27)、Barnsley (S70, S71, S72, S75)、Basildon (SS13, SS16)等28個地區的郵政編碼。

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早些時候《衛報》曾經報道過英國郵政所面臨的困境，其中寫道：英國皇家郵政公布了一份包括28個地區（27個位于英格蘭，1個位于北愛爾蘭）的清單，稱因這些地區大量郵政員工感染新冠肺炎或自我隔離，郵件包裹的遞送和發放受到限制。

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而UK則表示將繼續監測局勢，根據需要隨時調整，還列出了以下賣家保護措施：

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1、逾期送達率將自動調整，eBay將自動刪除2021年1月4日至2021年1月31日之間往返于上述28個郵政編碼的Royal Mail寄出的逾期送達計數和任何相關的負面或中立反饋。

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2、如果賣家在1月4日至1月31日期間對這28個地區的皇家郵政郵件進行掃描之前上傳了有效跟蹤，則服務指標中的未收到郵件（INR）計數以及任何相關的負面或中立反饋將被自動刪除。

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不過也需要注意，即使eBay可以保護賬戶的個別服務指標不影響賣家評級標準，但如果交付效果太差以至于平臺不能接受，或者發現賣家的賬戶出現異常活動時，賣家保護特權則很可能會被取消，賣家還是要面臨賬號限制、凍結等風險。

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eBay的賣家保護政策看上去確實給賣家們提供了不小的便利，但實際上目前的物流形勢卻還不到樂觀的時候：英國最大的港口費利克斯托陷入擁堵，運轉效率下滑，現在船只平均在港口的停留時間超過32小時，這一系列狀況迫使托運人只能將貨物轉移到其他港口。

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而英國脫歐之后，從英國各地前往法國的貨車必須在進入肯特郡之前獲得肯特通行證，這樣他們才能獲得多佛港或歐洲隧道通行權，這一措施更是導致數以百計的英國卡車司機被罰款，新規則生效以來，英國警方已經開出了407份罰單。

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額外的許可檢查在邊境引起了爭議和交通擁堵，當地警察表示：“如果這一趨勢繼續下去，那么可能會導致肯特郡的交通中斷，預計未來幾周，肯特郡的貨運量將大幅增加。”

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可以看到，問題在最近一段時間內都難以得到改善，賣家們還是要提前做好準備，在海外倉備好充足的貨源，或是多接觸一些物流商，盡量避免物流問題帶來更大的損失。