隨著電子商務在全球范圍內的流行,隨之涌現出了大量的藍海市場,墨西哥就是其中之一。根據Statista的數據,受到疫情的推動,墨西哥的電子商務支出翻了數倍,而新買家在電商中占據的市場份額增長了123%。
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“墨西哥式”的電商藍海
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疫情極大地改變了墨西哥消費者的購物方式,即使不喜歡網上購物,但是隨著商店的關閉,墨西哥人開始逐漸嘗試并享受網上購物和送貨上門。
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在疫情之前,墨西哥的電子商務已經有了穩固的上升趨勢,成為全球電子商務增長率最高的國家之一。Statista數據顯示,2020年有近50%的墨西哥人在線購物,在疫情之下,墨西哥在線購物的人數更是呈爆發式的增長,預計到2025年這一比例將上升至78%。
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跨境購物是墨西哥電子商務市場的重要組成部分,大約68%的墨西哥電子消費者在國際站點上購物,占總銷售額的四分之一。
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根據麥肯錫咨詢公司的一項研究,有35%的消費者認為疫情至少要到2021年的下半年之后才會好轉,而在疫情結束之前,他們都將繼續在網上購物。其他人則認為,即便是疫情結束之后,還是會選擇網上購物,因為網購已經在他們的生活中占據了一席之地。
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據悉,在網購的產品選擇上,家居用品成為墨西哥人的選擇重點,有近60%的消費者購買家居用品,例如床墊、沙發和廚具等。面對疫情的持續蔓延,家居流行趨勢將持續下去。
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機遇與挑戰并存
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此外,社交媒體的流行也為墨西哥的電子商務發展帶來了機遇,越來越多的購物者通過社交平臺點擊進入購物網站。墨西哥公民每天都要在社交媒體上花費近4個小時,Facebook、Pinterest、Twitter等是墨西哥最受歡迎的社交媒體。
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當前墨西哥電子商務發展的主要挑戰就是支付和物流,因為只有47%的墨西哥人擁有銀行賬戶,而且墨西哥人對賬戶安全問題十分在意。在物流方面,雖然目前的物流公司擁有成熟的配送體系,但是墨西哥的地形較為特殊,要實現“最后一公里”的配送,還需要設置大量的站點。
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但是這些阻礙墨西哥電商發展的問題都在不斷解決,而墨西哥龐大的潛在電商用戶引得賣家紛紛躍躍欲試。可以預見,隨著更多“新藍海”的出現,世界電商版圖也將不斷擴張。