疫情之下，在實(shí)體企業(yè)遭遇沖擊的同時(shí)，電商迎來飛速發(fā)展，消費(fèi)者在線購(gòu)物的頻率增加，帶動(dòng)了各行各業(yè)線上銷售的增長(zhǎng)。

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TPW利潤(rùn)增長(zhǎng)了六倍

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在疫情期間，由于許多澳大利亞人將大部分時(shí)間都花在了家里并選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，辦公家具在這一期間一直很受歡迎。

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據(jù)《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》的報(bào)道，澳大利亞在線家居用品和家具零售商TPW（Temple＆Webster）報(bào)告稱其銷售激增，上半年的利潤(rùn)增長(zhǎng)了六倍。在截至12月底的六個(gè)月中，其EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)）增長(zhǎng)556％。

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TPW的在線活躍客戶數(shù)量翻了一番，達(dá)到68.7萬人，銷售額也增長(zhǎng)了118%。

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TPW將加大投資

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PowerRetail消息顯示，年齡在24到39歲之間的澳大利亞購(gòu)物者正在進(jìn)入并成為TPW的核心客戶群，這一新興的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣或許是疫情帶來的結(jié)果。

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并且，利用澳大利亞的在線熱潮，TPW計(jì)劃通過數(shù)據(jù)、個(gè)性化、人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)提高其在線銷售能力。

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此外，該零售商還將通過數(shù)字和非數(shù)字渠道，在未來幾個(gè)月將品牌認(rèn)知度從55%提高到80%以上。

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TPW的首席執(zhí)行官M(fèi)ark Coulter表示，公司目前的重點(diǎn)是將營(yíng)收增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為更顯著更可觀的盈利，這將使TPW能夠在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行更多的投資，例如數(shù)據(jù)、技術(shù)和進(jìn)一步的營(yíng)銷。

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目前，該公司75%的產(chǎn)品來自國(guó)際供應(yīng)商，但公司正尋求并擴(kuò)大其利潤(rùn)率更高的自有品牌范圍。Coulter表示:“目前，自有品牌占銷售額的25%，可能會(huì)達(dá)到30%。”

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新的一年，TPW的業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)，1月份收入增長(zhǎng)逾100%。 Coulter表示，公司將考慮從8500萬美元現(xiàn)金中拿出一部分重新投資，以鞏固公司在市場(chǎng)份額上的增長(zhǎng)。

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該公司首席財(cái)務(wù)官Mark Tayler表示，預(yù)計(jì)到2021年，公司不會(huì)遇到明顯的不利因素，有信心可以在2021年繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)率。

由此可見，澳大利亞電商正處于飛速增長(zhǎng)期，家居行業(yè)或?qū)⒂瓉肀l(fā)期，各零售商應(yīng)把握機(jī)遇，根據(jù)消費(fèi)需求，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。