不僅如此,接下來的復活節和母親節也很值得期待,但是在這個關鍵時刻,亞馬遜卻不給力了!
美國站賣家貨件被無故取消!
這兩天,很多美國站賣家稱,3月15號左右創建的貨件,17號開始就陸陸續續被亞馬遜取消。不少賣家還都收到了這樣一封郵件↓?
尊敬的銷售伙伴:
您好!我們之所以聯系您,是因為您的貨件超出了我們為您賬戶提供的可用ASIN倉儲容量。為了確保我們能為所有買家和賣家提供最佳服務,我們已取消這些貨件。指定的運營中心不會為這些貨件做接收準備,并且可能予以拒收。
?
從這封郵件中可以看出,亞馬遜取消貨件的原因是賣家發貨超出了可用ASIN的倉儲容量,而且,就算貨物到了,倉庫可能也不會接收。
但是,對于亞馬遜給出的這個理由,賣家可不買賬!
賣家A:我沒有任何的違規操作,也沒有突破發貨限制!
賣家B:不知道亞馬遜在搞什么,我發貨沒有超過ASIN的庫容量,開了case現在也沒有回復,這樣下去,小伙子就變成老頭子了。
賣家C:年前發的還沒到,年后發的貨又被取消了,心態崩了,救救孩子吧!
在賣家群和論壇上,也有很多賣家在不滿中帶著疑惑↓
通過了解,小編發現,被取消貨件的賣家分為兩派,一派是在途貨件被取消,一派是剛創建了貨件沒發貨就被取消了……
所以,貨件被取消后,賣家只能坐以待斃嗎?
新創建的貨件不會被取消?
針對這些問題,不少賣家都堅稱自己絕對沒有超過ASIN的庫容量,于是開了case問客服。
客服只稱,發貨數量較大的建議少發,貨件取消也不知道原因,關鍵是后續再創建貨件的話,被取消的幾率還是很大!
?
上面的客服說,再創建貨件還是會被取消,但是下面這位客服可不這么說——也可能會給您接收,聽以往賣家的反饋,倉庫大多數還是接收了的。
?
賣家一邊焦慮,一邊懷疑人生,客服的回復還不一樣,亞馬遜的這波操作絕對是在搞賣家心態。
在賣家群里,小編也看到有幾位賣家反饋——
?
1、3月5號創建的貨件,通過海外倉補貨,被取消了兩個后倉庫還是正常接收了。
2、在取消后嘗試重新創建,目前暫未發現異常。
有賣家總結,被取消貨件的倉庫有ONT8、MDW2、IND9、MQJ1 、GYR3+和CLT21,其中,ONT8是重災區,這讓不少賣家懷疑是不是美國站又爆倉了!
在一眾猜疑中,還有賣家送來了客服的最新回復!
?
客服稱,關于貨件被取消的問題,亞馬遜技術部門正在緊急處理中,暫時不會對新創建的FBA貨件產生影響。
那么,各位賣家朋友可以暫時按捺住自己躁動的心了,接下來能做的就是嘗試和等待。
?