據外媒報道,在英國,在線零售商已經成為時尚購物者的第一購買渠道。
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雖然在疫情期間歐洲許多國家關閉了實體商店,但是線上購物也因此獲得許多消費者的青睞。線上商家也確實在強大的數據支撐下獲得了收益。
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69%的時尚購物都在網上進行
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一項名為“為時尚的未來而戰”的新研究表明,英國69%的時尚購物都是在網上進行的。Asos和Boohoo等線上零售商超過百貨商店,品牌商店和亞馬遜,成為英國消費者的線上購物的首選渠道。
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研究人員表示:“隨著英國的大部分商店在4月重新恢復營業,線上銷售的商家把網絡上的客流量轉化為銷量是至關重要的。”他們認為,未來幾個月,更多的時尚購物將在網上過渡。
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63%的人更有可能在網上購買時尚類商品
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與疫情之前相比,現在有63%的時尚購物者更有可能在網上購買服裝和配飾。同時有26%的人表示他們更喜歡實際感知商品后購買。
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60%英國消費者在亞馬遜購物
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亞馬遜雖然現在還不是一家時尚公司,但是亞馬遜在正在逐步擴大在時尚市場中的影響力。目前,亞馬遜是英國消費者訪問量最大的時尚網站:60%的時尚購物者訪問亞馬遜來購買衣服和配飾。同時,仍有27%的人認為亞馬遜需要改善整體外觀,以便他們更定期地在亞馬遜購物。
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疫情給電商賣家帶來許多機遇和挑戰,面對疫情提供的機遇,抓住消費者在線上購物的機會,提供消費者需要的服務和產品,實現流量到銷量的轉化。同時面對疫情帶來的挑戰,例如加大的商品競爭,線上的賣家或許也可以考慮提供差異化的產品和服務,提高消費者的滿意度。