近日，美國奢侈品連鎖百貨公司Saks Off 5th正式推出了具有Follow Analytics的購物應用程序，向數字化發展又邁出了一步。

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在線銷售額占比超30%

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Saks Off 5th是美國的一家奢侈品百貨公司，在美國和加拿大都有商店，主要銷售服裝、鞋子、家居用品、珠寶和化妝用品等。數據顯示，在新冠疫情之前，其數字銷售額就已經占據其公司總銷售額的30%，達到了10億美元。而在2020年，這一占比已經遠遠超過30%。

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盡管其線下商店遭受了打擊，但是Saks Off 5th方的數字銷售額每個月都在增長。在saksoff5th.com的訪問者中有四分之三是通過移動設備進行訪問的，而從Saks Off 5th“客戶顧問面板”收集的數據顯示，有30％到40％的人已經在使用競爭對手的應用程序進行購物。

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該應用程序已經上線，可在Apple Store上在線獲取。此外，該應用程序還具有一些友好的直觀功能，像隨心的創建心愿清單、直觀的導航、掃描商品票證以及提供的其他個性化功能等。Saks Off 5th方表示，目前該應用程序正在進行測試，希望能夠得到客戶的評分，以進行不斷的改進，給客戶更好的體驗。

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Saks Off 5th提供30％到70％的折扣

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事實上，由于疫情，美國很多老牌百貨公司已經關閉了大部分的線下商店，正在進行線上轉型，但是最后的結果看來，其轉型的結果并不像Saks Off 5th那樣優秀，其線上的產品類目也比較少。

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雖然Saks Off 5th的產品數量非常多，但是其自己生產的商品是非常少的，大部分商品都是在市場上購買的。在Saks Off 5th新推出的應用程序上，還提供了制造商建議零售價的30-70％的折扣，以吸引消費者的關注。

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隨著購物應用程序的推出，Saks Off 5th的數字化進程正在有序推進，目前的首要任務是將網站轉換為具有正確用戶體驗的更穩定的平臺，以推進其數字化的進程。