平臺表示，店鋪排名是一種基于用戶體驗和政策合規(guī)表現(xiàn)對賣家的店鋪進行定期評估而確定的店鋪等級，可能會根據(jù)最近一段時間的用戶體驗和政策合規(guī)表現(xiàn)而有所更新。

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目前，店鋪排名功能僅對部分賣家店鋪開放。店鋪排名的層級分為：鉑金、黃金、白銀、活躍。目前已有部分店鋪獲得了店鋪排名，最高的店鋪排名為鉑金。

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關(guān)于這個新功能，Wish也根據(jù)賣家平日關(guān)心的問題整理出了部分Q&A來為賣家解答疑惑。

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賣家如何查看店鋪排名

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由于該功能目前只有部分賣家可以體驗，獲得體驗的賣家可以在Wish商戶平臺的首頁查看店鋪排名。如果賣家的店鋪有店鋪排名，那么其商戶平臺的首頁將顯示下圖所示的卡片：

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賣家如何提高店鋪排名

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獲得店鋪排名的賣家可以通過提升店鋪的用戶體驗及政策合規(guī)性表現(xiàn)來提高店鋪排名。平臺建議商戶主要關(guān)注以下的5個方面，主動提高總體表現(xiàn)，以便獲得更高的店鋪排名：

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物流服務(wù)商確認履行時間：這項評估標準衡量賣家的物流表現(xiàn)，主動權(quán)在賣家手中。該條件指從訂單可履行到送達物流服務(wù)商的時長。賣家可以通過縮短該段時間，來確保包裹及時交付消費者。

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定價競爭力：在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和物流服務(wù)的同時，買家也應(yīng)設(shè)定具有競爭力的產(chǎn)品價格。對此，買家可以考慮設(shè)定非整數(shù)價格。

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用戶評分和評論：店鋪和產(chǎn)品保持較高的平均用戶評分非常重要。

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其他與用戶體驗相關(guān)的指標：店鋪的退款率必須維持在合理水平等。

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政策合規(guī)：買家需要仔細閱讀 Wish 的商戶政策，確保店鋪遵循最佳實踐，從而避免賠款和違規(guī)。誤導性產(chǎn)品和使用虛假物流單號履行訂單會嚴重損害用戶體驗和整個 Wish 市場。

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店鋪排名功能有什么好處

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首先，使用該功能的賣家，其產(chǎn)品將獲得更多曝光度。

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根據(jù)平臺要求，自2019年5月8日起，店鋪排名為鉑金的店鋪可免費享受每月最高500萬次曝光量。

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自2019年5月15日起，店鋪排名為黃金的店鋪可免費享受每月最高250萬次曝光量。自2019年6月13日起，店鋪排名為白銀的店鋪可免費享受每月最高100萬次曝光量。

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其次，賣家的A+ 物流計劃訂單或能更快地獲得付款資格。

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平臺表示，為了不斷改善賣家體驗，根據(jù)商戶政策9.2.2，將釋放給擁有白銀、黃金或鉑金店鋪排名的店鋪的 A+ 物流計劃訂單有可能更快獲得付款資格。

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具體而言，這些訂單自確認履行之日起20個自然日后有可能獲得付款資格（適用于北京時間2020年11月2日凌晨0時之后釋放的訂單）。

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而滿足在訂單釋放至賣家賬戶時，店鋪擁有白銀、黃金或鉑金店鋪排名，訂單必須有可追蹤的確認履行時間以及訂單需在訂單釋放之后168小時（即7個自然日）內(nèi)送達指定倉庫者三種條件的賣家，付款資格將會提前。

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為了不斷提升賣家體驗，自北京時間2020年4月27日上午7時起，店鋪排名為白銀、黃金和鉑金的部分賣家可有機會享受“ProductBoost獎勵預算”限時優(yōu)惠。

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獎勵預算優(yōu)惠分為銀級和金級兩種，具體獎勵事項賣家可登錄Wish商戶平臺查看。

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對此，Wish鼓勵符合要求的賣家參加“打排位”項目。目前而言，該項目不需要向賣家收繳費用，賣家可以通過合理的運營來達到獎勵要求，獲得曝光及其他的政策優(yōu)惠，感興趣且符合要求的賣家可以一試。