電子零售商是否可以向使用PayPal或Sofort付款方式的客戶收取額外費用一直模糊不清。今年3月底,聯邦法院BGH就這一問題做出了最后裁定,允許商家收取額外費用。
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這是聯邦法院首次澄清是否允許商家針對某些類型的付款方式收取額外費用,在此之前,尚未明確Paypal和即時支付轉賬的情況。
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早在兩年前,慕尼黑長途巴士公司Flixbus就會根據票價向使用即時轉賬或PayPal支付方式的客戶收取額外費用。據此,消費者咨詢中心對Flixbus提起訴訟。
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德國反不正當競爭保護機構認為,這種行為影響了消費者和市場參與競爭者的利益,違反了《反不正當競爭法》。同時,也違反了《德國民法典》第270a條a使用無現金支付方式的收費協議,原則上,該協議禁止商家向使用某些無現金支付方式收取額外費用。
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但是在慕尼黑高等地方法院,法院卻駁回了消費者咨詢中心提起的訴訟。現在,向德國聯邦最高法院提出的上訴也失敗了。
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德國聯邦最高法院裁定,收取的額外費用,并不是為了使用這種轉賬方式,而是為了激活相應的支付服務 ,例如客戶的信用檢查。
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因此,商家在收到付款之前就已經提供了服務,而《德國民法典》第270a條規定,并不禁止對額外服務收取額外費用。
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根據德國聯邦最高法院的裁決,商家可以自由決定是否將向使用該服務的客戶收取額外費用。
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在聯邦法院BGH裁決之后,理論上,商家現在可以向使用這兩種在線支付服務消費者收費。然而,在具體實踐中,這種情況很少發生,因此對消費者的影響很小。
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此外,出于種種考慮,Flixbus最終也取消了對這兩種支付服務的額外收費。