最新數(shù)據(jù)顯示,在英國(guó)和威爾士的非必要零售商被允許重新開(kāi)放的一周里,英國(guó)的在線零售訂單下降了12%。
時(shí)裝、鞋類、健康和美容行業(yè)在線訂單跌幅最大
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隨著大流行造成的局部封鎖,英國(guó)消費(fèi)者減少了大量的實(shí)體購(gòu)物,在線零售在過(guò)去一年中蓬勃發(fā)展,達(dá)到了前所未有的水平。根據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局(ONS)的數(shù)據(jù),在線消費(fèi)比例在2021年2月增至36.1%,創(chuàng)歷史最高記錄。相比之下,2021年1月為35.2%,2020年2月為20%。
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經(jīng)過(guò)數(shù)月的停業(yè)之后,英格蘭和威爾士的非必需零售商終于陸續(xù)開(kāi)業(yè)了。這對(duì)在線零售商們來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn),并且從在線訂單量來(lái)看,確實(shí)出現(xiàn)了下降趨勢(shì)。
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電子商務(wù)專家Salesfire的最新數(shù)據(jù)顯示,時(shí)裝、鞋類、健康和美容行業(yè)的跌幅最大。在線醫(yī)療保健和美容收入下降了18.8%,而時(shí)裝和鞋類訂單分別下降了12.2%和9%。據(jù)悉,該數(shù)據(jù)比較了4月6日星期二和4月13日星期二的數(shù)據(jù)。
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購(gòu)物者渴望實(shí)體店的體驗(yàn)
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Salesfire首席執(zhí)行官Rich Himsworth在一份新聞稿中表示:“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)門,人們顯然很高興重返商店,這一數(shù)據(jù)顯示了我們?cè)诒局苋珖?guó)城鎮(zhèn)商店門外排起長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。”
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他補(bǔ)充道:“隨著人們回到商店親自看和試穿衣服,預(yù)計(jì)時(shí)裝和鞋類的在線訂單將下降,零售商一直在努力開(kāi)展活動(dòng),以使人們興奮地回到大街上。”
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但專家認(rèn)為,過(guò)去一年中購(gòu)物的某些變化可能是永久性的。在線購(gòu)物的便利性將繼續(xù)存在,并且可能會(huì)超過(guò)許多人的實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn),尤其是對(duì)于那些不需要親自看的日常用品,例如電子產(chǎn)品等。
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Himsworth說(shuō),對(duì)于那些希望避開(kāi)人群并更方便購(gòu)物的消費(fèi)者而言,當(dāng)天或第二天交貨之類的選擇仍然很誘人。目前的趨勢(shì),或許反映了人們?cè)诜怄i解除之后的興奮,未來(lái)或?qū)?/span>繼續(xù)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)移。
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