近期，營銷公司Salesforce公布了自己的購物指數，揭示了歐洲電子商務發展的幾大趨勢。我們還可以結合市場研究機構ResearchAndMarkets最新公布的2021年歐洲跨境B2C電子商務市場報告，從數據中來看看跨境電商在歐洲的情況。

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趨勢1：必需品和健康成為選購焦點

另一個主要趨勢是歐洲購物者選擇優先考慮必需品支出，特別是食品和飲料，其次才是健康與美容。?

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食品類快速增長甚至能達到137％的增長速度，另外健康和保健也是上升的趨勢，以112％的速度成為去年歐洲地區增長第二快的電子商務領域。

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趨勢2：社交購物渠道訂單激增

社交商務在過去一年的快速增長已經是眾所周知的事情。不過去年第二季度，歐洲地區來自社交推薦渠道的訂單同比增長了87％，幾乎是第一季度的兩倍。說明社交平臺上的轉化率實在高得驚人。

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結合社交直播趨勢，可以說這部分社交流量對商家而言無疑是非常吸引人的。

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趨勢3：跨境電商占比持續增長

根據Salesforce數據，意大利在2020年電子商務體量增長最快，達到81％。作為歐洲第五大電子商務市場，人口較少的意大利反而實現了快速的增長。不過最大市場英國、第二大市場法國的增長速度也在前三之列。其中英國的電子商務增長了61％，法國增長了58％。

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另一方面，德國是歐洲增長最慢的國家，到2020年整體增長率為22％。在ResearchAndMarkets的報告中，德國跨境消費者占比最穩定，大概30-40％在線購物者會選擇跨境商品，而在意大利，跨境消費者占比達到60％。

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在此前ResearchAndMarkets關于全球跨境電商的調查中，他認為跨境B2C電商業務在全球各個國家發展速度不一。但是在歐洲只有意大利，大多數電商業務都是跨境業務。這一點和歐洲的其他國家相反。

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2020年歐洲在線跨境市場價值1460億歐元，比一年前增長了35％。跨境份額占歐洲在線總銷售額的25.5％。不過這一比例還在緩慢增加，還有很大的增長空間。