全球電子商務和市場專家Pattern第三次對消費者進行了調查,調查顯示,澳大利亞的亞馬遜Prime購物者比去年同期增長了63%。
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亞馬遜Prime Day促銷活動將于6月21日至22日在澳大利亞拉開帷幕,Pattern的新研究顯示,更多的澳大利亞人將能夠在2021年買到便宜的東西。
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在澳大利亞,24%的網上購物用戶擁有亞馬遜會員資格,9個月前這一比例為16%。與此同時,7%的人會使用別人的賬戶,而在2020年的調查中,這一比例僅為3%。25-29歲年齡段的澳大利亞亞馬遜Prime購物者最多;56%的這一年齡段的人可以訪問自己或他人的賬戶。
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上一次Prime Day是在2020年10月13日至14日,這似乎給當前的會員訂閱數量帶來了沖擊。2021年5月,11%的Prime會員表示,他們第一次注冊是因為Prime Day。亞馬遜確實掌握了通過Prime吸引顧客的技巧,另有23%的訂戶表示,他們最初注冊了一個月的免費試用,但后來沒有取消。
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然而,盡管Prime Day提供了一些大折扣,特別優惠卻并不是消費者注冊的首要原因。最常被引用的原因是免費遞送(63%),其次是內容和娛樂(58%);45%的澳洲Prime購物者提到了特價和折扣。
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Pattern的《2021年亞馬遜澳大利亞購物者報告》還顯示,亞馬遜的客戶數量保持了封鎖期間的大幅增長。該報告稱,澳大利亞人在亞馬遜上購物的頻率更高了,Prime訂戶的增長無疑將有助于培養對該市場的忠誠度,因為該網站試圖讓消費者對該網站的粘性達到其他先進電子商務市場的水平。
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Pattern的《2021年亞馬遜澳大利亞購物者報告》強調了消費者對市場的態度,并預測了未來的網上購物行為。研究結果包括:
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亞馬遜的加速增長——除了將新客戶推向市場,封鎖也為業務創造了積極的情緒。32%的在線購物者認為,封鎖期間亞馬遜幫助了消費者,高于9個月前的27%,當時限制措施仍在實施。
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亞馬遜可能占據市場份額的關鍵類別——研究統計了在過去一年中他們在亞馬遜上購買過哪些類別的產品,以及他們將來會考慮購買哪些產品,其中:電子產品:家居廚具;服裝、鞋子和配飾;維生素補充劑排名靠前。