亞馬遜關停大批頭部賣家賬號一事硝煙未散。在因小卡片問題封掉一批頂流賣家后,亞馬遜開始向更多賣家廣泛調查小卡片問題。其中,有賣家被告知“確認商品使用了夾頁等要求買家發表好評”,賬戶已被停用;也有賣家涉嫌使用小卡片,被要求3天內提供所有涉事ASIN列表,否則同樣面臨封號。
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對于主力品牌已經被擼掉的賣家們,處理員工問題成為當務之急。某3C大賣已裁員700多人,僅留下小部分員工。大賣員工外流,但其對薪資要求也不馬虎,一位大賣公司出來的人才仍要求百萬年薪。行業原有生態被打亂,一些腰部賣家試圖抓住機會吸納人才。
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亞馬遜嚴查小卡片,一批賣家再被封號
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小卡片問題累及近20個大賣后,業內一時風聲鶴唳。亞馬遜的清掃也沒有止步,近日一些賣家因產品含小卡片被封號,涉嫌放小卡片的也被勒令盡快提交全部ASIN。
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一位賣家產品放有禮品卡,昨天其收到郵件,賬號被封,原因是“經確認,賣家在商品包裝內或商品包裝上使用了夾頁、傳單、優惠券、小冊子或類似材料,要求買家發表正面評論/評分或提供獎勵讓買家發表評論/評分?!?/span>
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除已確認使用好評小卡片的賬號外,另一些賬號因涉嫌使用小卡片也正面臨調查。
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亞馬遜在通知郵件中說道:“我們了解到,您涉嫌在商品包裝內或商品包裝上使用夾頁、傳單、優惠券、小冊子或類似材料要求買家發表正面評論/評分或提供獎勵讓買家發表評論/評分?!?/span>
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賬號還能運作,但在本次調查中,賣家被要求在3個工作日內提供含邀評小卡片的所有ASIN列表,否則平臺將根據亞馬遜的《商業解決方案協議》第3條規定停用其賬戶。
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小卡片成了危險的火苗,不少有卡片賣家懊悔不迭,現在只能盡量找回貨物,取出可能引火上身的卡片。
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一位賣家十分心累:“之前放了禮品卡邀評,兩個月前決定不放卡,但某些產品舊庫存還帶卡,Prime Day前被警告了一次,剛找服務商處理好,前天又被警告一次……”
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所有賣家都不敢大意,一位運營表示:“我們上周有一批貨要發,倉庫人不夠,老板號召大家一起去倉庫把之前放進去的小卡片取出來再重新打包,然后每個人發了五百塊錢紅包。”
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主品牌被封,大賣裁員700人
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除了被外媒曝光的大賣,不少賣家也都用過小卡片邀評,只是此前沒有被拎出來。
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一位賣家吐槽:“我朋友在亞馬遜上買了一個產品,發現賣家在包裝里放了兩個產品插頁,要換取五星評價。我朋友把這些圖片發到了亞馬遜的郵箱,但是亞馬遜沒有回復,也沒有采取任何行動。現在平臺都允許用廣告插頁邀評了嗎?”
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因此對于此番整頓,多位賣家持樂觀態度,認為平臺肅清后規則明確,有利于優化產品,提高平臺生態水平。
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而此前頭部大賣割據的類目生態被打亂,被封號賣家也面臨公司調整。據賣家消息,某3C大賣已經裁員700多人,剩余200多個員工。
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在十多位被封號的大賣中,裁員、甚至倒閉已經是無法回避的現實。旁觀同行近日的慘案,有大賣家表示:“這次是下狠手了,我聽說好幾家公司已經開始裁員了。如果一個公司的賬號關得差不多了,這個當口你不裁員,員工都沒事干了?!?/span>
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大賣公司人才出走,開價年薪100W
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業內大賣賬號相繼被封,中小賣家也因小卡片事件中招。一位外貿人士表示:“我問了深圳合伙人,一些大賣品牌被封后好像是很慘的,不少公司準備解散了”。一時之間,部分運營人才被釋放出來。
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此前,有過大賣公司經驗的運營就是香餑餑,一位賣家舉例:剛畢業的本科生,在大賣公司“鍍金”半年,年初找工作時底薪要價15K—20K。
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目前大賣公司出來的運營依舊很硬氣,這些人才的薪資待遇似乎并未受到封號潮的影響。
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之所以會出現這種情況,無外乎兩點:1、這些人真的有實力,刷評違規操作被禁后,有選品和研發實力的人才吃香;2、部分腰部賣家求賢若渴。
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自大賣賬號出問題之后,一些腰部賣家就緊盯人才動向,開始挖各種好的運營和研發人才,試圖讓公司業務更上一層樓。這個時候高底薪誘惑、合伙人高提成制度輪番上演,各家有不同的挖人方式。
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一位行業人士稱,大賣掛號后,這些從大賣公司出來的人一年底薪開價100萬,還不含提成和分紅。看來,這些人才看準了市場需求,他們絲毫沒有降低選擇的標準。
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有的公司挖人則是的合伙人制度,底薪大概20K—30K,多的是會給銷售業績的高提成比例和分紅等。
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亞馬遜賬號被“清洗”,獨立站勢頭整體向好,一些賣家考慮入局的時候,獨立站運營人才的待遇水漲船高。一位行業人士稱,有的公司毛利提成給到了40—50%,有過一年經驗的運營底薪開口就要價30K。
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大賣相繼隕落之后,或有一批腰部賣家崛起,目前來看腰部賣家的挖人動向,也不難看出一些賣家的野心了,他們想趁機做到頭部。
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多位亞馬遜賣家:今年不打算擴張
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當然,更多的賣家并沒有想著擴大規模,他們思考的方向:今年下半年扎穩打,不擴張,守住原來的戰地,先活下來。
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一位體量相對大的廣州賣家稱,今年下半年,不會推新的產品,因為推新品的成本很高,就守著能賺錢的爆款,少賺一點。不把戰線拉得太長,要不然壓的資金成本太高。
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封禁賣家賬號,嚴打小卡片索評,亞馬遜這一波操作對很多國內賣家傷害性極強,不過中招賣家幾乎都有過違反平臺規則的行為,一些人并不算無辜。
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亞馬遜嚴查之下,對本來就合規的賣家來說是好事,更是一次發展的機會。業內賣家楊先生表示:“這對硬拼產品實力的賣家是利好,我們不刷單,他刷單,這本來就不公平,對其他人來說也沒辦法整體公平,平臺這次整治絕對是非常好的事情。”