盡管疫情仍在持續，印度的電子商務在2020年受到巨大沖擊，但總部位于倫敦的數據和分析公司GlobalData的數據表明，2021年至2025年間，印度電子商務銷售額的復合年增長率(CAGR)將高于18%，達到1201億美元。

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全球知名數據分析和咨詢公司GlobalData的分析數據顯示，電子商務目前正處于加速上升的軌道上。

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GlobalData在一份聲明中表示，消費者更喜歡通過在線渠道購物。該公司銀行和支付首席分析師拉維·夏爾馬補充說：“疫情推動了大多數市場的發展，加快了消費者向數字支付的過度。隨著社交限制的實施和許多實體店的關閉，消費者甚至越來越多地將網購應用到日常購物中。”

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在大多數市場，電子商務正在改變消費者的購物方式，并重新激發了人們對所有在線商品的興趣，導致了eBay韓國等大型收購，以及Farfetch在中國的合作伙伴關系增加。

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根據 GlobalData 的數據，自疫情爆發以來，Flipkart、亞馬遜和BigBasket等電商平臺的訂單每月都在增加。他們還擴大了數字支付選項，以吸引更多新用戶。

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6月，擁有3億注冊用戶的Flipkart推出了基于QR碼的貨到付款方式該公司的金融科技和支付部門負責人Ranjith Boyanapalli表示：“通過貨到付款技術，客戶可以放心支付，在家中也可以安全地購物。”

先買后付在印度也越來越受歡迎。2020 年4月，亞馬遜推出了Amazon Pay Later，現在擁有200萬用戶，消費者能夠安全購物，并按月分期付款。

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Sharma表示，疫情加速了印度的數字支付轉變，并向以前沒有使用過此渠道的新用戶和商家開放了此項服務。使用網上購物的消費者日益增長、電子零售商的激增以及新支付方式的出現將繼續推動這一增長。”