7月20日消息,據外媒報道,與2020年相比,西班牙電子商務市場的增長速度有所下降,但預計今年增幅仍將達到24%,電子商務的平均支出將在40000到4500萬歐元之間。
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調查顯示,隨著新冠疫情有所緩解,西班牙電子商務市場的增長速度也出現了放緩,但是預計今年仍至少有80%的西班牙人參與了網上購物。
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目前,西班牙人口數量約為2580萬人,網購滲透率為76%,他們平均每月網購3.8次,而2020年為每月3.5次,2019年為每月3次。
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除網購頻率增加外,西班牙平均網購支出也出現了上漲。據統計數據顯示,當前西班牙人的平均網購花費為68歐元(2020年為68歐元,2019年為64歐元)。其中,技術/通信(60%)、娛樂和文化(59%)、食品(56%)和時尚產品(56%)是今年西班牙電子商務中銷售最多的產品類別。
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值得注意的是,線上購物這種消費方式更加受到年輕人的青睞。在所有年齡組中,34歲以下的西班牙年輕人是網上購買量最多的群體,滲透率高達83%。
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但是,西班牙年輕人并不是單純的只在網上購物,很多人還會選擇線下線上相結合的方式購物,并且選擇這種消費方式的人群比例還在進一步增加。
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此外,調查顯示,后疫情時代,西班牙逐漸出現了使用虛擬助手購物的趨勢。與2020年相比,西班牙使用虛擬助理的交易數量正在大幅增長,較前年增長了6個百分點。
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其中,37%的用戶有使用虛擬助手的經歷,還有22%的人表示,他們在虛擬助手的幫助下完成了購物。
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目前,西班牙電子商務正處于蓬勃發展的階段,但是也不可避免的出現了一些問題,比如對網店的監管還不夠完善,導致顧客信息泄露,從而對消費者造成了傷害。對此,西班牙計劃頒布一系列電子商務法律,規范市場。
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