亞馬遜最近問題層出不窮,據(jù)路透社網(wǎng)站近日報道,故障監(jiān)測網(wǎng)站Downdetector稱,電子商務(wù)巨頭亞馬遜公司的在線商店出現(xiàn)大范圍故障問題,這是今年自6月底以來其服務(wù)的第二次大范圍中斷。
?
此次亞馬遜線上商店出現(xiàn)的故障的地區(qū)包括美國、印度、加拿大、英國、法國和新加坡。主要問題表現(xiàn)為:在幾個地區(qū)的域名上顯示錯誤信息,用戶無法訪問其域名上的產(chǎn)品列表。
?
亞馬遜線上店鋪大范圍地區(qū)出現(xiàn)故障,會對全球一大部分的亞馬遜用戶造成影響,Downdetector的數(shù)據(jù)顯示,超過3.8萬名用戶報告亞馬遜在線商店網(wǎng)站存在問題,近500名用戶報告亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有問題。
?
但是,要知道亞馬遜平臺有相當(dāng)一部分賣家來自中國,而中國賣家遭遇的平臺問題,其數(shù)據(jù)并不會出現(xiàn)在Downdetector的報告中,也就是說,此次亞馬遜線上店鋪出現(xiàn)的大范圍故障問題應(yīng)該影響到超過4萬名平臺用戶。
?
Downdetector報告顯示,此次亞馬遜出現(xiàn)的故障問題,其中約80%是網(wǎng)站問題,15%是登錄問題,5%是結(jié)賬問題。目前客服給到的回復(fù)是:這是系統(tǒng)問題,技術(shù)部門正在修復(fù)。
?
亞馬遜一位發(fā)言人表示:“我們很抱歉,一些客戶在購物時可能遇到問題。我們感謝您的耐心,我們正在努力解決問題”。截至目前,亞馬遜發(fā)言人則表示,一些客戶在購物時暫時遇到的問題已解決。
?
如今的亞馬遜賣家真的是越來越難,刷單警告,封號潮席卷,庫存積壓,平臺規(guī)則層出不窮,還要時刻面臨亞馬遜系統(tǒng)的故障風(fēng)險,真的是一波未平,一波又起,這樣的大環(huán)境下,賣家想要平穩(wěn)運行,真的是非常艱難。