買家根據(jù)物流追蹤編碼來查詢訂單配送狀態(tài)以及何時送達等信息，有效追蹤率VTR（Valid Tracking Rate）是亞馬遜平臺可以反映這些期望的績效指標。

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據(jù)悉，VTR是指在30天內(nèi)具有有效追蹤編碼的所有貨件占總貨件數(shù)的百分比，僅適用于賣家自配送訂單。

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賣家必須保持高于95%的VTR，如果商品分類中的VTR低于95%，平臺可能會限制賣家在此分類下銷售非亞馬遜物流商品的權限，如何提高VTR自然成了賣家關心的問題。

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近日，亞馬遜美國站發(fā)布公告，為自配送賣家提供了五種提高有效追蹤率的方法。公告內(nèi)容如下：

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1.在將包裹交給承運人后24小時內(nèi)確認并更新物流追蹤信息。如果在包裹送達后才確認、更新或添加相關信息，買家則無法實時查詢訂單進度，該訂單會被標記為缺陷訂單。

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2.驗證是否正確輸入了承運人名稱、運輸服務和追蹤ID，以及是否屬于同一承運人。目前亞馬遜不支持中文物流運營商名稱，因此使用中文字符手動輸入追蹤信息是無效的。

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3.通過亞馬遜的購買配送服務購買配送標簽。使用此服務，賣家可以即時上傳和確認所有訂單的追蹤信息。賣家還可以在后臺的“訂單詳情”頁面追蹤訂單的發(fā)貨狀態(tài)，該服務還可幫助保護賣家免受亞馬遜商城A—Z交易保障政策索賠。

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4.從“訂單詳情”頁面的下拉菜單中選擇亞馬遜集成承運人，這些集成的運營商將向亞馬遜提供實時訂單追蹤狀態(tài)。

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5.?追蹤ID需要至少進行一次承運人掃描才有效。

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同時，亞馬遜還在公告中提到，只有缺陷報告中提到的訂單才會影響有效追蹤率的審定。如果賣家有listing因為VTR被下架，賣家可以向亞馬遜客服中心提交申請。如果申請通過審核，平臺將恢復受影響的賣家自發(fā)貨產(chǎn)品listing。