繼跨境求職人員、跨境企業、貨代黑名單相繼流出之后,一份關于亞馬遜運營考核表的文檔正在被瘋狂轉載。與此同時,運營降薪、公司招聘要求提高也被推上風口……
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廣告費用占比等于或超過5%,運營績效為0
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該考核表以“工作表現”命名,包括目標與職責、考核指標、考核標準、分值以及自評、主管評分(或人資評分)和總經理評分。
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表格里詳細地描述了亞馬遜運營被考核的一系列項目,Listing里面的廣告費用占比、促銷費用占比、測評推廣費用占比;工作積極性里面的考核工作積極性的加班時間;工作執行力;工作配合度……
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排在最前面的是今年以來就比較火熱的廣告費用占比,該考核表要求必須把廣告占比壓縮在5%以下,才能拿到5分,否則該項考核的績效就是0分。但據小編對業內運營的采訪來看,在現如今亞馬遜廣告費用普遍上升的情況下,控制在5%以下的可能性微乎其微,要是可以也不會只做個打工人了。
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有大公司的運營表示,由于自己所在的公司本身店鋪權重就比較大,銷售的產品相對穩定且利潤較高,這樣的要求并不苛刻。但對那些單價本身就低、利潤不高的產品來說,運營將廣告費用控制在5%以下,簡直難于上青天。
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“能做出這種考核表的也是人才,基本上沒有多大實際意義,很離譜。如果改成一項指標達成獎勵多少錢估計運營效果會更好。”有業內人士說道。
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在亞馬遜的封號潮之下,因為各種不合規行為而導致的賣家破產、裁員事件更給賣家敲響了一記警鐘,合規運營自然成為賣家們的不二選擇,想要提高產品的曝光率和轉化率,只能去投入廣告費,但亞馬遜廣告費用的上漲,想要將廣告費壓縮到5%以下,著實有點難。
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本以為考核運營的指標和標準就夠奇葩了,然而這項考核表更驚人的還在后邊。
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強制加班引爭議,少于25小時沒績效
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除了對常規的工作能力考核之外,該項運營考核表還對員工自身進行了考核。值得注意的是,在工作積極性的考核中,分別給每月自愿加班50個小時以上、25個小時以上的員工績效打5分和3分,對于自愿加班少于25小時的則給于0分“特別照顧。”
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為此,有業內人士發表示了自己的意見,表示對于有些自愿加班的員工來說,自愿加班一旦被量化,成為一個強制性的規定,必然會影響員工工作的積極性,進而對公司的產品和業績都會有一定的影響。在早前小編爆料的跨境公司黑名單中,多數公司也是因為強制加班才位列其中。
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有賣家說道:“電商公司哪有不加班的啊。”但這一想法遭到了不少人士反對,表示在跨境電商公司也有很多不加班的,甚至還有雙休的,也有運營表示自己之前的公司確實不加班。
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小編了解到,在跨境行業中,強制加班的大多是純鋪貨型公司,因為這種公司工作量大且為重復性的機械化操作,因此加班風氣比較嚴重,甚至還有員工相互比誰加班的時間長。
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“感覺自己就像一個沒感情的產品上架機器,重復性的操作,對我來說沒有一點成長空間”有做過鋪貨公司的運營表示。
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早前跨境圈一直流傳著一段關于亞馬遜賣家的話“做精品的看不起做精鋪的,做精鋪的看不起做鋪貨的。”現實是,這一段話被放大了,尤其是在跨境電商行業的面試中,鋪貨運營的工作經歷相當于沒有。
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該運營還表示,強制性的加班根本就是常事,這種公司也只能騙騙剛入行的畢業生,有過工作經驗的運營大多不會考慮這種公司。就如同那句話,自愿正常的加班足以提高工作效率,越強制越反抗。
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亞馬遜運營:入行一年半找工作要求10k
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除了公司對運營的考核要求外,也有業內人士對運營的工資表示質疑。早前有業內人士表示,深圳地區的運營工資,半年經驗8k起步,兩年以上經驗10k,運營經理13k甚至15k以上。
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但現如今,運營的薪資情況已經發生了改變,可謂兩重天,有人工資依舊高漲,也有人薪資1w被降薪到5K。就目前的情況來看,跨境圈有求職需求的運營數量明顯增多,薪資待遇也不盡相同。
“有一妹子入行一年半,找運營工作要求10k。”一位HR說道。
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對于妹子一年半工作經驗就要10k,有業內人士表示認同,畢竟做運營很考驗領悟能力,有零經驗的運營入職半年就準備升主管,有的做3年啥也不是,妹子敢要自然是有實力在的。
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但也有業內人士表示,初生牛犢不怕虎,這妹子是漫天要價。小公司招的多是有經驗的,妹子的工作經驗怕是從大公司來的。但據早前在深圳某大賣工作過的運營表示,在大公司的成長很慢,基本上都是先從回復郵件開始,半年之后才會讓你接觸運營,也就是說妹子的工作經驗相當于不到一年。
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就業內人士的看法來看,入職1-2年的運營,根本吃不透,經驗太少;要培養一個好的精品運營至少要3年才能成才,前提還是有好師傅帶的情況下;針對于獨立站運營的專業性,相比平臺運營難度更大,成長基本上要4-5年。
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有大公司的HR表示,他們寧愿找5k的應屆畢業生,也不稀罕招有經驗的運營。在他們看來,畢業生兩個月就能上手,總好過要價10k的“棄子”。小公司就不一樣了,他們需要有經驗的就會給的多,借著封號賣家大裁員,還吸收了不少優秀的運營。
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運營要高工資,而公司也在提高招聘要求。有運營表示,有公司招聘有經驗的運營要求是:過往業績+爆款經驗+成功案例+帶過團隊+公司年銷售做幾千萬美金的優先考慮,讓人感嘆亞馬遜運營的明天充滿了不確定性。
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總的來說,亞馬遜運營今年的走勢可謂讓人唏噓,從年初被人爭搶身價高漲,到年中亞馬遜封號導致公司裁員大批運營失業,運營們不是再尋跨境電商公司繼續搬磚,就是在轉戰其他行業的路上。因此,對于那些想要繼續耕耘跨境圈的亞馬遜運營來說,想要留到最后,提高自身實力才是關鍵。