據外媒消息報道,根據數據統計,目前馬來西亞消費者的網上購物行為呈現出明顯的上升趨勢。在Lazada最近推出的9.9 Biggest Brand Sale活動期間,每個馬來西亞人平均每個月在LazMall購買的商品增加了10倍以上,這表明消費者對網上購物越來越有信心。而在整個銷售期間,大多數LazMall品牌的店鋪粉絲數量也增加了3倍。
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Lazada馬來西亞站的LazMall負責人Chenxi Zhou表示,“我們很高興看到 LazMall承諾的100%真實性和15天免費退貨承諾在我們當地客戶中引起了良好的共鳴。這一上漲反映了馬來西亞人越來越相信LazMall作為購買品牌的首選目的地,包括高達數千林吉特的高檔和奢侈品。”
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在今年的Lazada推出的9.9促銷活動中,馬來西亞當地消費者搜索最多的一些關鍵詞是運動休閑、智能手機和家庭必需品品牌。其中包括彪馬、耐克、阿迪達斯、小米、三星、華為、戴森、沃森、滴露等品牌,每個品牌都被搜索了數千次。目前,LazMall上增長最快的商品類別為:美容、雜貨和嬰兒用品,與上個月相比,Lazada 9.9促銷活動的購買量增加了15倍以上。
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對此,Chenxi表示,“在我們最近的9.9大品牌促銷活動結束時,大多數參與的 LazMall品牌合作伙伴看到他們的本地商店粉絲比上個月增加了近三倍。這證明 LazMall可以使我們的官方品牌合作伙伴與全國的客戶群建立聯系和互動。”
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Chenxi強調:“當消費者從他們最喜歡的LazMall品牌購買商品時,他們的體驗不僅僅是簡單的交易;相反,客戶旅程通過各種引人入勝的方式(例如直播或游戲)重申了品牌的獨特故事和身份。我們一直在尋求與品牌合作伙伴進一步合作的方式,以提升客戶的在線購物體驗。”