因為即將到來的傳統節日，將會有更多的購物者涌入商店和網站為家人購買禮物。屆時將可能加劇已經開始的全球供應鏈災難。

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有專家警告稱，購物者在零售網站時購物時就可能會發現缺貨信息的記錄，并且得知自己將會面臨長時間的運輸延誤。一項調查發現，對于貨物嚴重延遲的狀況，客戶更有可能將原因歸咎于快遞公司而非零售商。

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根據 Adobe Analytics 的新數據，與 2020 年相比，互聯網上的缺貨消息預計將在這個假期增加 172%，并且在兩年的基礎上增加 360%。Adobe 表示，預計服裝類別缺貨水平最高，其次是體育用品、嬰兒產品和電子產品。

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咨詢公司德勤 (Deloitte) 的一項調查發現，大約三分之一的消費者會因為運輸延誤和其他供應鏈問題，而指責快遞公司，如UPS或聯邦快遞。27% 的人表示會指責如天氣等外部因素，只有 21% 的人說他們責怪零售商。

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因為今年全球多地疫情反彈，局部地區發生洪澇災害，再加上港口集裝箱短缺，卡車司機和倉庫工人嚴重缺乏等因素都使商場貨架的商品嚴重不足，同時也會影響美國經濟發展。

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德勤美國零售和分銷業務副主席表示：供應鏈問題不僅僅在于快遞員，許多原產國已經關閉了生產制造能力，從而也會引發一系列連鎖反應，這些問題都需要時間去解決。

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德勤在調查中發現，有39% 的人表示，他們打算提早購物，以便為訂單爭取足夠的交貨時間，并避免發現商品缺貨。而且還發現，消費者最擔心的是無法購買假期愿望清單上的電子產品、玩具和家居用品。

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盡管供應困難，但預計消費者需求將在新的一年保持強勁。盡管有更多人返回商場購物，但在線銷售額仍在激增。

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Adobe 預計，從 11 月 1 日到 12 月 31 日，美國數字銷售額將至少達到 2070 億美元，這將比 2020 年增長 10%。據 Adobe 稱，在某些情況下，數字銷售額可能會同比增長 15%，不過也要時刻注意疫情狀況。