2021年11月12日零點，天貓雙11總交易額定格在5403億。今年天貓雙11繼續穩健增長，折射出消費活力和經濟韌性。

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開售第一小時，超過2600個品牌成交額超過去年首日全天；截至11月11日23時，698個中小品牌的成交額實現從百萬級到千萬級的跨越；78個去年雙11成交額千萬級的品牌，今年雙11成交額突破了1億元大關。商家增長的背后，正是大眾涌動的消費熱情。

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比起追求增長速度，更注重增長質量和客戶體驗。走過13年的天貓雙11，正在邁向高質量發展的新階段。

新供給滿足新需求，新消費熱點不斷涌現

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新供給滿足新需求，今年天貓雙11，新的消費熱點在不斷涌現。

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滑雪板、戶外電源、寵物玩具、考古盲盒與手辦、氛圍燈、早C晚A、文房四寶、預制菜、洗地機、兒童安全座椅……天貓雙11的趨勢單品背后，快樂是人們消費的原動力，可以說，購物車的一次次下單滿足了人們對美好生活的向往。

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銀發族和年輕人以更大的熱情涌入雙11。90后與00后消費者占比超過45%，尤其是00后參與雙11的人數比去年增長了25%；隨著長輩版淘寶的上線，每天有110萬“銀發族”用“長輩模式”逛雙11，他們喜愛買的商品前三名是：智能手機、羽絨服和毛呢外套。和年輕人喜歡“夜游”淘寶不同，“銀發族”更喜歡扎堆在早上7點網購。

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中小商家站C位，商家體驗成標尺

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中小商家在今年的天貓雙11中收獲了更高的增長，也實實在在感受到了減負增效、營商環境加速向好的體驗。

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河南農產品商家李軻是第二次參加天貓雙11。開售半小時，他的店鋪銷售就超過去年雙11一整天。他說，“我們小不要緊，我們在努力。”

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今年天貓雙11，有一大批品牌實現跨越式增長。截至11月11日23時，698個中小品牌的成交額實現從百萬級到千萬級的跨越；78個去年雙11成交額千萬級的品牌，今年雙11成交額突破了1億元大關。

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在參加今年天貓雙11的29萬商家中，65%是中小商家、產業帶商家和新品牌，其中，有7萬商家是首次參與雙11。

“中小商家賣得好不好、體驗好不好”，是今年天貓雙11的重要標尺。今年以來，淘寶天貓陸續推出生意參謀等商家運營工具免費、貸記支付手續費降費等超過30項商家扶持舉措，以降低門檻、降本增效、優化營商環境，至少為商家降低經營成本約150億元。

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新品牌強勢崛起，老字號王者歸來

新品牌和老字號，都在今年的天貓雙11找到了各自的春天。

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數據顯示，275個新品牌連續3年翻倍增長，700多個新品牌成為細分品類第一名。這是天貓新品牌孵化計劃的成果，今年以來，已有超過2000個新品牌獲得扶持。

在新品牌展現潛力的同時，老字號也王者歸來。截至11月11日8點，220家老字號品牌在天貓雙11銷售額同比增長超100%。今年雙11期間，共有184個老字號在淘寶直播間直面消費者，傳播傳統文化。

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在天貓“5年10億助力老字號復興”計劃的支持下，雙11成為民族品牌傳統文化和民族品牌復興的契機。

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新基建跨越數字鴻溝，農貨消費現熱潮

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數字經濟縮小地區發展差距的作用正在體現。

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中西部地區農貨銷售增長尤其亮眼。數據顯示，西部12省份農產品銷售額同比增長20%，其中，甘肅同比增長57.5%，貴州同比增長24.4%。

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天貓雙11期間，在淘寶天貓平臺上，160個鄉村振興重點幫扶縣的電商銷售額同比增長44.2%，農產品銷售額同比增長24.8%，832個脫貧縣電商銷售額同比增長28.8%。

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傳遞綠色理念，匯聚公益峰值

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雙11不只與消費、經濟和發展有關，今年的天貓雙11，把自己變成了一個傳遞、實踐綠色與公益理念的公共場。

今年雙11，天貓發布了雙11減碳計劃，首次推出綠色會場，上新50萬件綠色商品，并發放1億元綠色消費補貼。數據顯示，超過250萬人在雙11期間購買了綠色商品。

雙11預售開啟當日，誕生了15年的公益寶貝項目全面升級。今年雙11的公益寶貝捐贈善款，將重點用于幫助三大困境人群：為欠發達地區家庭的主要勞動力提供公益保險、幫大山深處的孩子找到“童伴媽媽”、為困境中的老人提供愛心午餐。

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雙11期間，因車禍截肢的劉文燕終于買到了她設想過無數次的“一只鞋”。天貓聯合7家運動品牌發起的“一只鞋”計劃，為殘障人士提供只買一只鞋的服務。今年雙11，98人的購物訂單里，第一次有了“一只鞋”。

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雙11交易的峰值，也成為匯聚愛心和公益的峰值。