本周四,亞馬遜被意大利反壟斷監管機構罰款11.3億歐元(12.8億美元),原因為亞馬遜利用其主導地位,偏向其電子商務平臺Amazon.it上使用其FBA物流的第三方賣家。
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此監管機構表示,經調查發現,亞馬遜偏向其意大利市場使用亞馬遜倉庫及FBA物流配送服務的賣家,主要表現為,在消費者選擇購買時,FBA賣家的產品會被系統自動設置為“默認選項”,并且擁有黃金購物車以供消費者“一鍵購買”的幾率大大高于其他賣家。
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而對于這項罰款,亞馬遜則表示?"強烈反對 ”,并計劃提出上訴。平臺發言人表示"我們不斷投資以支持在亞馬遜上銷售的18000家意大利中小企業的發展,我們也為賣家提供了多種銷售工具,包括FBM賣家”。
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據了解,除罰款外,此監管機構還要求亞馬遜為其第三方賣家產品提供“公平及非歧視性的標準”,并會為此設立監管人。
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據亞馬遜第三方賣家反映,無論是歐洲市場還是北美市場,亞馬遜平臺FBM賣家獲得黃金購物車的幾率確實低于FBA賣家。而亞馬遜官方卻表示,亞馬遜平臺會通過權衡產品價格、訂單配送情況、賣家評級等來確定該產品是否能獲得黃金購物車。
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關于此次重大罰款,國內外亞馬遜第三方賣家也持有不同看法。有些賣家認為,亞馬遜平臺遭受的罰款或許會以另外一種方式從第三方賣家身上獲得,而有些賣家表示,對于監管機構要求平臺為第三方賣家產品提供的“公平及非歧視性標準”,實施與否還有待觀察。
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今年以來,亞馬遜平臺規則層出不窮,第三方賣家在平臺上的銷售行為也越來越受限,希望經過第三方機構的監管調查,亞馬遜平臺能為其第三方賣家提供一個公平公正、非歧視的市場競爭環境。