亞馬遜平臺(tái)從來都不是一潭死水，每天都有稀奇古怪的事情發(fā)生，平臺(tái)買家與賣家的恩怨情仇也在不斷上演。小編在瀏覽英國(guó)站賣家論壇時(shí)就發(fā)現(xiàn)，有一位賣家控訴其被買家薅羊毛“白嫖”了。

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這位賣家說道，客戶以未收到包裹為由通過A-Z政策提交了申請(qǐng)，亞馬遜竟然同意了該買家107英鎊的退款申請(qǐng)。但實(shí)際情況則是，早在一個(gè)月之前，買家和賣家之間就聯(lián)系過，買家還明確表示已經(jīng)收到了包裹。

這位賣家表示，如果是10塊20塊的小商品也就算了，但這是100多英鎊的建筑材料。更氣人的是，這位賣家在收到退款后，竟然又購買了相同的商品，嚴(yán)重懷疑買家是在通過亞馬遜政策白嫖。

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對(duì)此，評(píng)論區(qū)的許多賣家則是感同身受，紛紛留下了對(duì)帖主的建議，以及對(duì)亞馬遜平臺(tái)的吐槽。

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賣家A：真的氣憤！之前買家已經(jīng)明確表示收到了包裹，還有照片為證，但亞馬遜卻執(zhí)意于只將簽名當(dāng)做包裹簽收證據(jù)，難道不知道簽名是很容易偽造的嗎？

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賣家B：亞馬遜確實(shí)需要重新考慮一下簽名政策了，在短期內(nèi)，讓快遞員和皇家郵政去重拾簽名是不太現(xiàn)實(shí)的，未來很有可能以照片和定位作為包裹被簽收的證據(jù)。

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賣家C：我已經(jīng)兩年沒有簽過字了，我們每天把商品寄給亞馬遜FBA，也沒見亞馬遜方面簽過字。你可以提交一份SAFE-T索賠申請(qǐng)，如果你這邊證據(jù)充足的話，是可以收到補(bǔ)償款的。

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除了上述賣家提到的亞馬遜只認(rèn)簽字的“死板”政策外，也有不少賣家建議帖主向警方尋求幫助，但此舉并不容易實(shí)現(xiàn)。還有更為敏感的賣家提到，如果你的毛利已經(jīng)不能抵消你在該平臺(tái)可能遇到的欺詐成本，就該考慮換平臺(tái)了。

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其實(shí)類似的案例在亞馬遜平臺(tái)發(fā)生的并不少，但由于亞馬遜更注重買家的購物體驗(yàn)，好多時(shí)候吃虧的都是賣家。小編在此也只能提醒各位賣家朋友，在運(yùn)營(yíng)過程中多研究平臺(tái)政策，多做案例分析，避免被無端白嫖。