根據調研機構Digital Turbine的一份報告，隨著消費者越來越多地通過線上渠道購物，超過一半（55%）的移動購物者在假期前至少下載了一個新的購物應用程序。

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這份報告在2021年10月-11月期間，對1000名美國人進行了在線調查。報告顯示，下載量最大的購物應用分別是亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特（Target）。但該報告也將Nike、Etsy、Poshmark和Fetch Rewards等其他應用列為“攀登者”，消費者對這些應用的安裝意愿明顯高于平均水平。

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除此之外，山姆會員店和eBay的應用程序在消費者中的知名度較高，但安裝意愿較低。

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Digital Turbine的報告表明，沃爾瑪和亞馬遜等零售商繼續主導著購物應用程序的下載量和消費者認知度。這也與此前的報告相似，Sensor Tower Store Intelligence在2020年的報告發現，沃爾瑪和亞馬遜是去年黑色星期五期間下載量最大的購物應用程序。Apptopia年初發布的另一份報告發現，亞馬遜、沃爾瑪和Wish是2020年美國購物者全年下載次數最多的三大購物應用。

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研究表明，消費者越來越希望通過移動應用程序購物，尤其是年輕消費者。尤其是在疫情期間，更多的消費者轉向移動購物應用程序購物。2020年移動購物程序的參與度增加了40%。Brightpearl今年秋天的一份報告發現，Z世代計劃通過多個移動和社交媒體渠道在假期購物，包括 Facebook、零售商的移動應用程序、WhatsApp、Instagram和YouTube。

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由于在疫情期間，購物者更多地依賴移動應用程序，零售商一直在添加新功能以簡化移動購物體驗。10月初，梅西百貨更新了其應用程序設計和導航，并推出了直播購物。同月，塔吉特添加了“多次購物，一次送達” 功能，以及支持當日送貨服務的新服務。