今年似乎所有的海外平臺(tái)都加入了“直播購物”這場大戰(zhàn)。
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在海外,沃爾瑪與Twitter和TikTok等平臺(tái)合作,F(xiàn)acebook和Instagram先后推出直播購物活動(dòng),梅西百貨、Newegg等零售商在APP中加入直播功能,直播購物已經(jīng)成為趨勢。
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“與中國相比,美國品牌似乎仍在學(xué)習(xí)這個(gè)領(lǐng)域。”一位購物直播平臺(tái)營銷主管說。“但我們已經(jīng)看到,在2021年有更多品牌嘗試進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。這是一個(gè)非常強(qiáng)勁的趨勢,而且會(huì)持續(xù)下去。”
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在一些特定的行業(yè),這種趨勢更加明顯。例如在今年的黑五期間,越來越多的奢侈品牌通過直播提供優(yōu)惠,而不是店內(nèi)特價(jià)。
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“在疫情之前,奢侈品銷售依賴于商店銷售與顧客之間的互動(dòng),但現(xiàn)在這種方式受到了限制。”一位奢侈品的咨詢專家說。“在遠(yuǎn)程和虛擬環(huán)境中,無論是介紹產(chǎn)品,還是觀看模特試穿衣服,直播是最接近這種體驗(yàn)的方式。”
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研究公司Coresight Research預(yù)測,美國的直播購物市場今年將達(dá)到110億美元,到2023年將增長到約250億美元。相比之下,該公司預(yù)計(jì)今年中國的直播購物市場將達(dá)到3000億美元。
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目前,直播購物的推動(dòng)力主要來自兩方面,一個(gè)是像TikTok、Instagram和Facebook這樣的社交平臺(tái),它們正在推出更多功能,讓用戶可以更輕松地在他們觀看直播期間,購買他們看到的東西。
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另一個(gè)則是零售商平臺(tái),比如梅西百貨、Newegg等,他們?cè)诒姸喑鮿?chuàng)公司和技術(shù)公司的支持下加強(qiáng)自己的直播技術(shù),這些初創(chuàng)公司和技術(shù)公司為直播提供了基礎(chǔ)設(shè)施。
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根據(jù)流媒體平臺(tái)Livescale的數(shù)據(jù),直播產(chǎn)品的平均銷售轉(zhuǎn)化率從去年同期的 9.5%增長到了17.7%。
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電商分析師Zach Weinberg表示:“雖然直播購物在未來一年將會(huì)有大的增長,但它仍需要幾年的時(shí)間才會(huì)真正的普及,比如達(dá)到線下購物銷售額的10%。因此,直播購物仍處于發(fā)展的早期。”