2021年剛剛過去,在美國有不少消費者都抓緊了時機,買到“最后一刻”。根據市場研究機構PYMNTS對3300名美國消費者進行調查。結果顯示,2021年12月,消費者在雜貨、食品、零售和旅游上的總支出為5560億美元。其中有三分之一的人進行網購,比例有明顯的增長。
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值得注意的是,由于疫情管制的放松和疫苗的普及,消費者在旅游相關產品的支出有明顯的上升。僅在12月,有14%的消費者在旅游品類有消費,花費金額共約3810億美元。
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其中旅游產品的在線銷售額也有52億美元,平均每筆支付高達381美元,與11月相比增長了21%。在進行旅游相關消費的時候,信用卡仍然是美國消費者最喜愛的支付方式。
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除了旅游產品,派對用品、戶外娛樂用品等品類也很受歡迎。例如飲料冰桶、沙灘帳篷的銷量分別有59%和50%的增長。
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并且在網絡支付方面,信用卡和數字錢包也是受到美國消費者的歡迎。有57%的消費者表示會用PayPal、Venmo和Zelle進行網絡支付。其中Venmo在12月的支付次數有明顯增長,19%的消費者在網購的時候用Venmo應用程序進行支付。這種支付方式最受Z世代和X世代的歡迎,分別有29%和23%的使用比例。
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前段時間疫情好轉,許多消費者都走出家門,實體店的銷量也因此提高了不少。但是新的變異毒株,讓好轉的疫情再度反復。因此,在線購物的銷量在年底也得到了反彈。根據報告數據,賣家企業也可以結合當地情況,針對消費者上架合適的產品,為提高銷量打下基礎。