Z世代是一股重要的消費力量,根據(jù)麥肯錫公司的研究,Z世代的人數(shù)占全球消費者的40%,2020年,僅在美國的Z世代就擁有約1500億美元的消費能力。
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電商媒體Charged Retail認(rèn)為,品牌可以通過三種方式贏得Z世代的青睞:
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追求個性化
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Euclid?Analytics的一份報告顯示,Z世代比任何其他人群更渴望個性化產(chǎn)品,當(dāng)品牌提供更具個性化的購物體驗時,80%的消費者更有可能進(jìn)行購買。根據(jù)Deep?Dive的研究,75%的Z世代購物者表示,如果他們可以定制產(chǎn)品,他們更有可能購買該產(chǎn)品。
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在互聯(lián)網(wǎng)世界中長大無疑塑造了Z世代對個性化的態(tài)度,他們習(xí)慣分享個人信息,并希望獲得根據(jù)個人需求量身定制的購物體驗。
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優(yōu)先考慮Instagram和Tik?Tok
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零售商在關(guān)注Z世代消費者時應(yīng)重點關(guān)注他們的社交平臺。
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根據(jù)PiperJaffray的一項調(diào)查,Instagram仍然是一個有影響力的渠道,Z一代中有33%的人更喜歡Instagram,而推特為20%,F(xiàn)acebook為15%。
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市場營銷平臺Traackr稱,“新興品牌有望通過Instagram獲得最大成功。消費者更有可能在該應(yīng)用上購買新發(fā)現(xiàn)的品牌。”
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TikTok的影響力也在上升,2021年該視頻平臺與Shopify合作,開始在美國、英國和加拿大試行TikTok?Shopping??紤]到Tik?Tok?60%的受眾是Z世代,它也將是一個重要的電商平臺。
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拋棄性別分類
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與其他人相比,Z世代對性別的看法更加靈活。半數(shù)Z世代認(rèn)為以性別對商品分類已經(jīng)過時,這些價值觀反映在他們的購物習(xí)慣中。
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根據(jù)UNiDAYS的一項研究,79%的Z世代對購買面向異性的服裝時會毫不猶豫,而23%的人認(rèn)為零售商使用的以性別為中心的傳統(tǒng)分類不僅過時,而且且令人反感。
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此外,56%的人不積極追隨時尚潮流,但大多數(shù)人更喜歡能讓他們感到自信的衣服,87%的人說他們覺得穿“合適”的衣服是最好的。