2022年，技術(shù)和數(shù)字趨勢(shì)將繼續(xù)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)外媒報(bào)道，法國(guó)零售巨頭家樂(lè)福在數(shù)字銷(xiāo)售的計(jì)劃上也準(zhǔn)備“大手筆”投資，賭注押在在線購(gòu)物和直播業(yè)務(wù)當(dāng)中。預(yù)計(jì)在2022年至2026年期間，數(shù)字銷(xiāo)售投資增加約50%，總投資約為35億美元。

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家樂(lè)福已經(jīng)在歐洲市場(chǎng)宣布了一系列數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)舉措，其中給一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目就是給“現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物”創(chuàng)建一個(gè)商店，商店稱為“Brut Shop”，這也是源于家樂(lè)福和Brut的合作。

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Brut是一個(gè)在線平臺(tái)，也是在歐洲擁有領(lǐng)先影響力的數(shù)字媒體公司之一，用戶可以在社交網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)期間在線購(gòu)物。目前擁有約7000萬(wàn)用戶，占法國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)媒體市場(chǎng)的39%，覆蓋18-34歲的消費(fèi)者。

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家樂(lè)福集團(tuán)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行董事長(zhǎng)?Elodie Perthuisot表示，Brut和家樂(lè)福結(jié)合了社交媒體和零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)，打造了歐洲第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物者社區(qū)。通過(guò)匯集兩方的零售和社交媒體優(yōu)勢(shì)，希望以創(chuàng)建法國(guó)市場(chǎng)上最強(qiáng)大的社交商務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)。這種新的社區(qū)購(gòu)物體驗(yàn)，也將為兩個(gè)公司帶來(lái)增長(zhǎng)和價(jià)值。

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近年來(lái)，家樂(lè)福顯著加強(qiáng)了在電子商務(wù)方面的活動(dòng)。目前家樂(lè)福在法國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)站，每月的獨(dú)立訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)。在2021年，家樂(lè)福也舉辦了近50場(chǎng)直播購(gòu)物活動(dòng)。

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在法國(guó)，有60%的家樂(lè)福顧客表示對(duì)直播購(gòu)物服務(wù)感興趣。不少品牌和商家也表示，直播購(gòu)物代表了一種新的方式來(lái)吸引年輕客戶，加快電子商務(wù)轉(zhuǎn)化，提高差異化和客戶對(duì)產(chǎn)品的參與度。

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家樂(lè)福表示，社交商務(wù)市場(chǎng)是推動(dòng)全球電子商務(wù)強(qiáng)大增長(zhǎng)的杠桿之一。通過(guò)將社交媒體上消費(fèi)者的習(xí)慣，和用戶與品牌互動(dòng)的愿望相結(jié)合。同時(shí)也得益于千禧一代和Z世代廣泛使用這個(gè)購(gòu)買(mǎi)方式。

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資料顯示，社交商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值估計(jì)為4920億美元，從現(xiàn)在到2025年將增長(zhǎng)兩倍，達(dá)到1.2萬(wàn)億美元。不僅在歐洲，在美國(guó)直播購(gòu)物平臺(tái)也越來(lái)越受歡迎，每天在不同平臺(tái)都有數(shù)十場(chǎng)直播購(gòu)物活動(dòng)，各大社交網(wǎng)絡(luò)也在改進(jìn)和增加相關(guān)的功能，讓消費(fèi)者可以直接從網(wǎng)站上一鍵購(gòu)買(mǎi)。

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家樂(lè)福和Brut的這次合作，正是希望乘上這趟直播風(fēng)潮，為電商的發(fā)展注入新的活力，創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售奇跡。