Bol.com是荷蘭當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的電商平臺(tái)之一。去年該平臺(tái)的在線銷售額達(dá)到了55億歐元,相比前一年增長(zhǎng)了27%,并且比之前預(yù)測(cè)的50億歐元還要高。而讓銷售額飆升的功臣之一,就是平臺(tái)上4.9萬的第三方零售商,他們共同產(chǎn)生了一半以上的收入。
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根據(jù)公布的數(shù)據(jù),2021年Bol.com的凈收入為28億歐元。與去年相比增長(zhǎng)了20%,有1.66億歐元的利潤(rùn)。在第四季度在線銷售額增長(zhǎng)放慢,僅增長(zhǎng)了8%。而來自第三方賣家的銷售增加了9%以上。Bol.com稱,目前平臺(tái)上約有4.9萬名合作的第三方賣家,他們的銷售額占了第四季度銷售總額的56%,達(dá)到了一半以上。
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2021年,Ahold Delhaize集團(tuán)的收入為756 億歐元,其中 77 億歐元來自網(wǎng)絡(luò),而Bol.com作為旗下的平臺(tái),也為這個(gè)成績(jī)出了一份力。
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為了繼續(xù)支持Bol.com的發(fā)展,Ahold Delhaize集團(tuán)還宣布將對(duì)其進(jìn)行更多投資。Ahold Delhaize的首席執(zhí)行官Frans Muller提到,2022年對(duì)Bol.com的投資將翻一番以上,主要用于物流和廣告部門。并且Muller還說到2022年下半年Bol.com還做好了IPO的準(zhǔn)備。
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盡管2022年的市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,Ahold Delhaize對(duì)銷售額增長(zhǎng)依然抱有希望。他們認(rèn)為不斷變化的消費(fèi)者行為,非常符合集團(tuán)的商業(yè)模式。因?yàn)樵絹碓蕉嗳嗽诩依镒鲲?,所以他們也更加頻繁地在網(wǎng)上訂購(gòu)商品。Ahold Delhaize預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將保持在4%左右,盡管利潤(rùn)率面臨輕微壓力,零售商方面表示將在必要時(shí),適當(dāng)提高價(jià)格。
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從Bol.com的總結(jié)報(bào)告也能看出,消費(fèi)者現(xiàn)在對(duì)第三方賣家也越來越信任。不少消費(fèi)者覺得第三方賣家可選擇的品類更多,并且供貨相對(duì)穩(wěn)定。即使在供應(yīng)鏈危機(jī)下,也能找到自己想要的商品。
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所以對(duì)于中小賣家來說,提供種類多樣的商品、提高服務(wù)質(zhì)量都是可以贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)提高店鋪銷量和回購(gòu)率都有很大的幫助。
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