據(jù)了解，此次調(diào)查對(duì)象涉及1000名eBay賣(mài)家。其中，一半（51%）的受訪者是全職賣(mài)家，39%是兼職賣(mài)家，10%是自由賣(mài)家。

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大多數(shù)賣(mài)家（48%）表示他們主要在eBay上銷(xiāo)售“古董/收藏品/紀(jì)念品”。至于其他，還有售賣(mài)服裝/時(shí)尚（13.44%）、電子產(chǎn)品/家居（8.99%）、健康/美容（2.13%）、其他（27.43%）的。

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除了eBay，許多賣(mài)家還會(huì)在其他平臺(tái)上銷(xiāo)售，比如Facebook（24.28%）、Etsy（21.11%）、Mercari（20.91%）、Amazon（17.15%）、Poshmark（13.68%）等。

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在eBay服務(wù)方面，7成賣(mài)家對(duì)自己商品的知名度感到不滿意，并覺(jué)得eBay沒(méi)有將商品公平地展示出來(lái)。以下是一些賣(mài)家的看法：

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“——他們似乎控制了流量水龍頭，有時(shí)我從美國(guó)的一個(gè)地區(qū)收到所有訂單，也試過(guò)有幾個(gè)星期所有的銷(xiāo)售額來(lái)自其他國(guó)家的；

——我有2個(gè)帶有某品牌的標(biāo)簽，但eBay搜索結(jié)果顯示“零匹配”；

——eBay似乎永遠(yuǎn)偏愛(ài)大賣(mài)家；

——eBay會(huì)限制流量，并促使我們購(gòu)買(mǎi)廣告；

——確保商品得到關(guān)注的唯一方法是購(gòu)買(mǎi)eBay的廣告，并將百分比設(shè)置為高于eBay推薦的比例，通常為8%或更多，而在此之前他們已經(jīng)向我收取了每筆銷(xiāo)售的13%；

……”

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也有賣(mài)家提到類目的調(diào)整帶來(lái)的影響。有賣(mài)家說(shuō)道：“由于收藏品類目的變化，我的頁(yè)面瀏覽量下降了80%?！?/span>

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此外，有八成賣(mài)家認(rèn)為eBay收取的費(fèi)用太高了。一位賣(mài)家寫(xiě)道：“如果他們沒(méi)有展示我所有的商品，就不應(yīng)該收取我每月商店的費(fèi)用。”也有一半受訪者吐槽eBay并沒(méi)有為他們提供銷(xiāo)售商品所需要的工具。

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當(dāng)被問(wèn)及如何提高在eBay上的知名度時(shí)，許多人提到了一些基本因素：更多更好的圖片、Listing中的描述性詞語(yǔ)要多。