對于消費(fèi)者來說，價格是決定購買的重要因素，優(yōu)惠券也是賣家常用的攬客手段，不僅能吸引新顧客，還能一定程度上提升復(fù)購率。

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eBay于去年4月份推出自定義優(yōu)惠券功能，賣家可以公開展示優(yōu)惠券代碼或私下分享給買家，還能在訂單中發(fā)送打印的優(yōu)惠券代碼以鼓勵重復(fù)購買。近日，eBay宣布對優(yōu)惠券功能進(jìn)行擴(kuò)展，賣家可群發(fā)優(yōu)惠券。

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但這項(xiàng)并不是免費(fèi)功能，適用于為店鋪訂閱支付額外費(fèi)用的賣家。通過這項(xiàng)功能，賣家可以實(shí)現(xiàn)將優(yōu)惠券批量發(fā)送給特定的買家群體，根據(jù)自身的情況設(shè)置折扣優(yōu)惠給買家，從而建立買家群組，還能向以前的買家發(fā)送此優(yōu)惠券代碼。

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通過買家群，可以更大程度上發(fā)揮出優(yōu)惠券的作用，主要涉及在以下三個方面：

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忠誠度：賣家能將編碼優(yōu)惠券發(fā)給之前購買過的老客戶分組，增強(qiáng)客戶粘性，還能起到提高復(fù)購率的效果。

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靈活性：在不降低商品價格的情況下提供折扣，賣家在定價方面擁有更多的靈活性。

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開辟新機(jī)會：賣家可以對買家群體進(jìn)行自定義分組，根據(jù)他們的特性針對性地發(fā)送優(yōu)惠活動，精細(xì)化維護(hù)買家。

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賣家可以通過電子郵件和移動應(yīng)用程序通知的形式發(fā)送編碼優(yōu)惠券。值得注意的是，每位買家在14天內(nèi)只能收到同一賣家的一張編碼優(yōu)惠券，賣家要對買家進(jìn)行篩選，確保效果的最大化。

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另一方面，賣家也能通過營銷中心對優(yōu)惠券活動的轉(zhuǎn)化進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)具體的數(shù)據(jù)報(bào)告，來衡量這種廣告促銷活動是否成功。

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新用戶數(shù)量下滑之后，eBay目前也在轉(zhuǎn)變市場定位，推出各種特色服務(wù)以及維系老客戶，相關(guān)賣家也要多注意平臺動向，適應(yīng)平臺的發(fā)展節(jié)奏。