多位行業高管和分析師表示，自印度新冠肺炎疫情爆發以來，電商行業各個類目的消費增長都在放緩，尤其是非必需品類目。

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市場研究公司PGA Labs估計，在本財年，印度電商日出貨量預計將以每年20%的速度增長。與過去兩個財年相比有所下降。病毒爆發迫使消費者轉向線上購物平臺，帶來了至少25%-30%的年增長率。

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根據賣家、電商和物流高管的說法，亞馬遜印度站上正在進行的Prime Day促銷活動和Flipkart上的類似活動與去年相比銷售額沒有明顯增加，盡管今年的活動力度更大。

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“消費明顯放緩，線上和線下都是如此。通常情況下，即使在3月份之后也會有促銷活動，但今年卻沒有。節假日期間，價格甚至可能會回升，但通脹和不斷上升的經濟不確定性推遲了非必要的消費。”一家頭部第三方物流公司的高管表示。

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大型快消品公司也表達了對銷量下降的擔憂。上周，印度斯坦聯合利華有限公司董事總經理Sanjiv Mehta稱公司銷量下降，并且通脹加劇了銷售壓力。

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黯淡的前景

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“如果你看看頂級消費品公司的季度數據，你會發現他們的銷售額正面臨壓力。現在這一情況反映在線上購物平臺上是意料之中的。”一家電商高管感嘆道。

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一家頭部電子配件品牌的創始人表示，雖然節日銷售季的準備工作已經開始，但與去年相比，增長前景較為黯淡。

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“我們節日期間銷售額通常會增長50%，但基于目前的情況，我預計今年不會實現大幅度增長，這在排燈節的提前備貨計劃中有所體現。”這位負責人補充道。這一點得到了其他品牌的認同。這些品牌表示，今年前六個月的銷量低迷，節假日促銷期對品牌和平臺來說至關重要。

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個護品牌孟買剃須刀公司的CEO迪帕克·古普塔說：“在節日期間的備貨計劃方面，平臺比去年表現得稍微保守了一些。”

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亞馬遜印度站的一位賣家表示，與往常相比，家居和廚房用品在Prime Day的銷量更高，但美容、個護和健康護理類產品的銷量有所放緩。對于亞馬遜來說，去年印度的Prime Day至關重要，因為它發生在兩波新冠肺炎疫情之間。Counterpoint Research的一份報告稱，在今年7月12日至13日的Prime Day促銷期間，亞馬遜美國站的大幅折扣反映了消費者需求的下滑。印度的Prime Day則是7月23日至24日。

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Sugar Cosmetics聯合創始人兼CEO維尼塔·辛格表示：“今年電商業務整體表現平平，線下零售業出現了大規模的報復性購物，因此我們線下渠道實現了有史以來的最高銷售額。但結果線上業務卻停滯不前，所有品牌都對此感同身受。”

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長遠展望

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PGA Labs關于印度電商物流行業的報告稱，零售市場將推動其增長，預計到2026財年，零售市場的規模將達到1450億美元，日發貨量約為1500萬件。

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PGA?Labs主任Abhishek Maiti表示，“互聯網滲透率的提高也對促進線上購物起到了關鍵作用。在印度，互聯網普及率從2018年的20%上升到2020年的大約50%。”預計到2022年底，智能手機用戶數量將達到8.59億。

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來自二三線城鎮的需求正在推動電商銷售量，2020年約46%的出貨量來自這些地區，而2015年這一比例僅為25%。隨著小城鎮的需求上升，以及更多直接面向消費者的品牌激增，第三方物流公司的重要性將會大大增加。

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“電商行業正對印度物流產業的擴張產生積極影響，”Maiti說?！?/span>線上品牌與第三方物流商合作，后者負責交付、庫存、包裝、運輸、倉儲和追蹤等問題。幾乎60%的電商物流業務都外包出去了，這為專業物流服務提供商和集運商提供了發展空間。