由于起步慢、進場晚，沃爾瑪的電商業務表現并不十分亮眼，與亞馬遜相比，其處于下風。但財報指出，沃爾瑪的電商業務發展正在穩步向好，無論是流量、賣家、買家等各方面的數據，都較之前有所增長。
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Q3營收超預期，沃爾瑪電商穩步增長
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上周，沃爾瑪公布了其2022年第三季度的財務業績，指出由于雜貨需求強勁，加上美國返校季和在線促銷活動等的加持，該季度營收達到1528.1億美元，同比增長8.7%，而預期為1477.5億美元。
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財報公布后，沃爾瑪的股價直線拉升，漲幅接近5%。
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雖然營收超預期，但第三季度其營業利潤同比下降53.5%至27億美元，凈虧損達到17.7億美元，而去年同期為凈利潤31.3億美元，可見沃爾瑪也不可避免地受到市場低迷的影響。
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沃爾瑪首席財務官John David Rainey表示，高通脹導致美國人的錢包捉襟見肘，消費者們比以往任何時候都更加期待促銷活動。與此同時，他們還在減少服裝和家居方面的支出。
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不過該季度內，沃爾瑪庫存過剩的問題有所緩解，庫存僅增長13%，比第二季度的26%和第一季度的32%都有所下降，其中服裝和電子產品的庫存下降幅度最大。
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在這份財報中最值得關注的便是其電商業務板塊的表現了。
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財報顯示，第三季度，沃爾瑪美國電商銷售額同比增長16%，兩年累計增長24%。
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數據并未詳細披露電商板塊增長的其他情況，但沃爾瑪發力線上市場的動作卻是毫不避諱的。
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角逐電商市場，沃爾瑪追趕亞馬遜
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提起沃爾瑪，必不可免會提到其與亞馬遜的“你追我趕”。
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今年是沃爾瑪蟬聯世界500強企業TOP1的第九年，而亞馬遜的排名在今年躍至TOP2，僅次于沃爾瑪。有分析師表示，按照亞馬遜當前的業務增速，其或在兩年內超越沃爾瑪。
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在實體零售板塊，沃爾瑪擁有決定性優勢，但電商板塊由于起步較晚，市場紅利幾乎被亞馬遜等瓜分完畢，因此其尚處于劣勢。
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Statista數據指出，亞馬遜占美國電商市場的37.8%，而沃爾瑪僅為6.3%。
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Jungle Scout的最新調查指出，在網購時，有73%的美國人會選擇亞馬遜，而只有43%選擇沃爾瑪。
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不過沃爾瑪并未就此頹靡放棄，仍在多方面努力，意欲占據更多電商市場份額。
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比如在會員發展板塊，沃爾瑪將Walmart+會員的成本降低了一半，并多次舉辦會員促銷活動，以此刺激新會員用戶的增長和消費。
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陽獅首席商務官Jason?Goldberg表示，沃爾瑪和亞馬遜競爭的客戶處于圍墻狀態，當沃爾瑪降低價格時，亞馬遜Prime的客戶流失率可能會更高。
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在第三季度財報電話會議上，沃爾瑪首席執行官DougMcMillon也表示，Walmart.com的增長正在“改善”，其Walmart+會員訂閱計劃估計有1600萬會員，Plus會員總數比去年增長了約9%，滲透率繼續攀升。
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同時，通過財報可知，該季度的會員收入增長8%，會員數量達到歷史新高。
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不過在Jungle Scout的最新調查中，有57%的受訪者擁有亞馬遜Prime會員資格，但只有31%的人擁有Walmart Plus。
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在賣家方面，目前兩家公司的電商業務都嚴重依賴第三方賣家，其中亞馬遜占82%，沃爾瑪占近79%。數據顯示，當前亞馬遜上大約有630萬個第三方賣家，而沃爾瑪只有15萬個。但Marketplace Pulse表明，當前每周都有近千名新賣家加入沃爾瑪市場，比以往高出4倍，幾乎與亞馬遜美國市場的新增賣家速度持平。
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在產品價格方面，沃爾瑪占據優勢，或是受庫存等的影響，沃爾瑪的低價促銷活動也較亞馬遜頻繁。此外，沃爾瑪上的用戶粘性暫時領先于亞馬遜。
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沃爾瑪與亞馬遜的競爭愈演愈烈，從線下蔓延到線上。根據當前上半年財報來看，盡管亞馬遜的電商銷售額（509億美元對192億美元）和訂閱銷售額（87億美元對15億美元）仍大幅領先沃爾瑪，但增長趨勢卻相反。據悉，亞馬遜的電商銷售額下降了4.61%，而沃爾瑪則增長了11.98%。
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促銷手段各不同，美國零售巨頭旺季戰開啟
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上一季度美國零售巨頭們的表現有好有壞，亞馬遜、沃爾瑪營收均超預期，而Target營收大跌，凈收入同比下降49.1%，利潤暴跌52%。
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無論表現如何，這些巨頭都下調了第四季度的營收預期，在市場不振的情況下，它們又將如何在接下來的假期銷售季中奪得更亮眼的成績呢？
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作為銷售高峰的重要促銷時段，“黑五”歷來是賣家們和零售商們必爭的節點。
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Mastercard Spending Pulse預計，與去年相比，今年美國“黑五”的零售額將增長15%。去年“網一”美國消費者的支出為107億美元，Adobe預計今年將增長5.1%。ICSC則預計美國消費者在今年感恩節的支出將達到1250億美元，比去年同期增長10%。
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近日，美國零售商Target宣布將于11月20日-26日在網上和實體店舉辦有史以來規模最大的“黑五”周促銷活動。
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活動期間，電子產品、玩具、廚房用具等可享受高達50%的最優惠折扣。
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在退貨層面，Target提供了“假日價格匹配保證”支持，大多數新的、未開封的商品在購買后90天內免費退貨。
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“90天免費退貨”這一招，沃爾瑪也在今年假期銷售季啟用。除了“黑五”，沃爾瑪現在還盯緊了“網一”。相比于全渠道促銷的“黑五”，“網一”更側重線上購物。于是此前有媒體戲稱，“黑五”是沃爾瑪的日子，“網一”是亞馬遜的日子。
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不過日前，沃爾瑪推出一個“星期一案例”的活動，以制造話題吸引消費者在“網一”前往沃爾瑪進行線上購物，此外整個11月，沃爾瑪都在YouTube上進行“黑五網一”的相關宣傳。
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亞馬遜早早就定檔了今年“黑五網一”大促的具體時間，而折扣力度也不小，根據品類不同，折扣低則20%、高達65%。此外其還宣布延長退貨時間，對在今年10月11日至12月25日期間購買的大多數商品，將退貨時間延長至2023年1月31日。
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消解營收壓力、緩和庫存壓力，這或許是絕大部分零售商們對今年第四季度的最大期待了，但也意味著今年零售商們的旺季戰更加火熱。
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但GO?Banking?Rates的最新調查顯示，由于擁有更豐富的商品種類，亞馬遜仍是今年假日季最受美國人歡迎的網購渠道，近一半（48%）的美國人網購首選亞馬遜。
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相比其他平臺，賣家們大多還是扎堆在亞馬遜上，也早早就摩拳擦掌希望能迎來一個積極的銷售成績，雖然旺季大爆夢可能無法實現了，但銷售小高峰或許還是可以淺淺期待的。
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