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亞馬遜運營必備干貨|Listing 優化指南

跨境頭條 3年前 (2023) iow
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在亞馬遜上,有著兩個很殘酷的事實:


  • 70%的消費者都是在第一頁中完成交易。

  • 64%的交易量都是由排位前三的Listing貢獻的。

所以一條好的listing很有必要,今天我們就來聊聊如何優化listing!

亞馬遜運營必備干貨|Listing 優化指南

01

產品圖片

亞馬遜產品的圖片直接影響整個listing的點擊率,而點擊率和轉化率又直接影響著商品在亞馬遜上的排名,所以大家一定要非常注重圖片的質量。
亞馬遜允許商家最多上傳8張產品圖1張主圖和7張副圖
● 主圖
主圖直接影響消費者的點擊率,而且是在消費者搜索與你產品相關的關鍵字時,在前臺唯一展示的產品圖。
(1)純白底圖,且產品最好占整個頁面的75%以上。
(2)上傳前將圖片命名為與產品相關的名詞。例如太陽鏡,圖片命名為sunglasses,方便系統識別。
(3)主圖產品展示時帶有不同的角度,以便可以展示產品全貌。
● 副圖
剩下的7張圖片主要參考以下標準:

  • 產品實際使用示例:例如寵物毛刷,可展示使用方法,在給狗狗刷毛時候的場景圖片,給顧客提前預設使用畫面。

  • 產品使用背景:例如廚房或家居用品拍攝時,也要在相關環境中完成拍攝。

  • 產品獨特賣點圖:有些產品有特殊使用環境的,例如防水藍牙耳機之類的產品,要拍攝出產品可在泳池使用的場景。

  • 產品尺寸對比圖:當產品在尺寸上比其他競品更有優勢時,可在拍攝場景中添加參照物,例如借用鋼筆、網球來比較長度、大小。

  • 產品如果具有獨特包裝可單獨拍一張

亞馬遜運營必備干貨|Listing 優化指南

02

產品標題

亞馬遜A9算法以搜索算法為核心,標題中嵌入的關鍵詞,在亞馬遜A9搜索算法的權重中,是當之無愧的排名第一
Title的任務就是直截了當的告訴消費者,你賣什么,產品的特點和優點是什么,產品什么屬性。
如果title用詞不準,那么listing的點擊率會慘不忍睹。
亞馬遜官方對于Title的要求基本如下:

1.標題中不可以出現非法詞促銷詞,如Bestseller、free shopping等。

2.每個單詞的首字母都要大寫,介詞(in、on)、冠詞(the、a)、連詞(and、or)除外。

3.表示單位時用單詞而非符號,如inches、ounce 等。

4.如果需要使用數字的,直接使用阿拉伯數字。

5.標題的長度限制在200個字符以內

6.不能出現別人的商標名稱。

7.不能使用符號,如~、!、 $等。

一般大賣們的產品標題都會遵循一個公式:
Title=品牌名字+核心關鍵詞+產品屬性+主要特性+變體形式/包裝方式。

如下圖所示:↓↓↓

亞馬遜運營必備干貨|Listing 優化指南
在這里一定要重點強調,在編寫listing之前,一定要建立好自己的關鍵詞庫。這些詞最好是整理成一張表格,按照產品的相關性和搜索量的組合進行排名,如下圖所示:↓↓↓
亞馬遜運營必備干貨|Listing 優化指南
但是要注意避免關鍵詞堆積,單純的堆積關鍵詞會讓標題失去可讀性,最終失去消費者。
而且要精準否定點擊率很高但與轉化率較差或與產品相關度較小的詞,不然,該產品廣告的ACOS高度會讓你血壓爆棚。

03

五點描述

在亞馬遜listing中,五點描述被稱為“bullet points”或“Key Product Features”,位置僅次于標題和圖片,它相當于是產品的詳細說明書。
在圖片和標題已經吸引住顧客的腳步之后,五點描述所做的作用就是給消費者吃一顆定心丸。讓他通過這個bullet points了解產品的賣點和特色,進而產生下單的欲望。
五點描述的形式一般是“功能+ 賣點+特色+保障”,賣家再結合自己的產品特色適當做出調整。
賣家一般不會花費大量的時間來了解產品,所以切忌在五點描述中進行長篇大論。
既要做到簡潔明了,又要做到完整闡述。
所以這就在編寫bullet points之前要先做好以下工作:

  • 深入了解自己的產品,詳細閱讀產品說明書,找到產品最大的賣點;

  • 多研究競品的差評review及QA里的問題,找到同類產品最大的痛點。

  • 將賣點和痛點全部寫入到bulletpoints之中,讓消費者通過簡潔明了的語言快速了解產品的詳細情況。

來看看Anker的五行描述是怎么寫的。↓↓↓
亞馬遜運營必備干貨|Listing 優化指南
根據anker的五行描述,可以得出這樣的編輯思路:

1、闡述anker品牌的優勢---技術領先,5千萬+的銷量背書。

2、產品的特性--最小最輕的充電器。

3、產品的特性--快速充電。

4、產品的安全性--安全認證。

5、產品的包裝和保障--附件和質保情況。

這就是一個非常出色的bullet points該有的樣子,言簡意賅的刻畫出了anker這款產品的全部優秀特點,讓顧客可以在短時間之內獲得了產品的全部信息。
其次,這個bullet points還集合了產品的很多重要的關鍵詞。↓↓↓

亞馬遜運營必備干貨|Listing 優化指南

04

產品描述

產品描述(Product description)是亞馬遜產品Listing的長描述,它是對于產品核心賣點和重要參數的一個補充。寫描述的時候,建議采用小段落形式。
對于尚未品牌備案的listing來說,Product description可以對title和bullet points進行補充說明,可以寫入一些售后政策其他特性產品參數使用注意事項包裝配件等。
而對于那些已經完成品牌備案的Listing來說,賣家可以利用A+頁面的形式對自己的產品做進一步的說明,這對轉化率的提升也會有很大的幫助。
你可以用說明式的description對產品進行詳細的分解,也可以用抒情性的description對自己的品牌進行詮釋。

05

產品評論(review)

積累review有一個好處,就是可以有效抵御不良賣家的卑劣手段--上差評。
現在亞馬遜競爭不可謂不激烈,有些賣家自感遇到了銷量天花板,繼而動了歪心思去惡搞同行的listing,如果我們的review數量龐大,哪怕每天來一條差評,其實這對我們listig的影響其實都是很小的。
但是如果你處在新品期或是只有幾條listing,一條差評可能就會斷送你產品的前程。
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06

產品問答(QA)

亞馬遜QA是在亞馬遜產品listing頁面上的問答版塊,由消費者提出問題,賣家或者是其他顧客進行解答。
依據亞馬遜A9算法,QA的數量基本對listing排名沒有任何權重,但是QA的質量對產品的轉化率高低卻有重要影響。
而且QA的數量展示位置就在review的旁邊,QA的內容展示位置甚至在listing詳情頁面中排在review的前面,有些顧客帶著疑問進來,看了QA內關于該疑問的答案后,就會毫不猶豫的下單進行購買。
我們怎么去優化QA呢?

  • 盡量增加QA的數量,這個可以發動自己的資源去做,但是要注意頻率,注意把控節奏。

  • QA內可以填入一些重要關鍵詞或是競品的信息,以體現你們產品之間的差異性。

  • QA要深刻體現產品的優點,以問答的方式將優點列出。還要展示出產品的痛點,并在回答中強調自己產品對該痛點的有效解決。

現在的亞馬遜已經不是當年那個遍地黃金的平臺了,現在必須走精品化運營的路線,因此對每一個listing都要像對待自己的孩子一樣去精心呵護!
版權聲明:iow 發表于 2023年1月10日 am11:30。
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