雖然 Shopee 表示,征服拉美市場還處于起步階段,但他們在拉美的表現不能被忽視。
01丨征服東南亞后,這可能是Shopee的下一個樂土
確切來講,Sea 稱 Shopee 在拉丁美洲的業務仍處于發展的早期階段是沒什么問題的。
Shopee 于 2019 年底進入巴西市場;今年 2 月,Shopee 在墨西哥上線;6 月,Shopee 在智利和哥倫比亞推出了電商網站。
不過,投資者正在從中“捕捉”一些新東西,盡管墨西哥、智利和哥倫比亞的數字市場還小,但巴西卻正在逐漸成為成就“大平臺”的大市場。?
事實上,根據咨詢公司 Bernstein 的數據,巴西可能已經成為 Shopee 最大的月活躍用戶市場,甚至超過了印度尼西亞。
當然,不同來源的報告數據可能會有所不同,然而,不可否認的是,Shopee 在巴西的用戶增長速度令人匪夷所思。
拉丁美洲與東南亞的人口規模相似,都超過6億,但其國家數量是東南亞的兩倍,而且地理范圍更廣。


拉丁美洲有兩個大型經濟體,即巴西和墨西哥,其 GDP 份額占該地區六大經濟體的近 70%。
相較而言,東南亞兩大經濟體印尼和泰國僅占六大經濟體GDP總量的54%左右。
因此,不難理解為什么 Shopee 在拉丁美洲擴張時首選的前兩個經濟體是巴西和墨西哥。
平均而言,拉美人民的收入也高于東南亞(拉美人均GDP為7400美元,高于東南亞的4900美元),這意味著拉丁美洲人將擁有更高的購買力。
同時,拉丁美洲的電子商務滲透率為6%,與東南亞相近,美國和中國的這一數字分別為 20% 和 25%。
較高的收入和較低的電子商務滲透率在拉丁美洲創造了巨大的市場機會。
02丨營銷、拓客、樹品牌
在拉丁美洲,Shopee 正極力通過各種促銷和營銷活動來提高品牌知名度并獲得更多用戶。?
Shopee還利用在巴西非常流行的 Free Fire 游戲效果來推廣電子商務:玩家在使用 Shopee 時可以獲得游戲禮物,這些措施正在起效。
Shopee 的應用程序目前是巴西第二活躍的電子商務應用程序,僅次于阿根廷電子商務平臺 Mercado Libre。
這不得不令人吃驚,因為在不到兩年的時間里,Shopee 的活躍用戶數量就從零變成了其最大競爭對手的一半以上。


盡管與行業龍頭尚有差距,但 Shopee 還是超過了其他主要的本地競爭對手,例如 Magazine Luiza 和 Americanas。

03丨前進之路,并非一帆風順
雖然數據表現不俗,但 Shopee 在拉丁美洲擴張仍面臨困境,其中之一就是“燒錢”換市場。
目前,拉丁美洲各大電商平臺從賣家那里收取的傭金都高于東南亞。例如Magazine Luiza、Mercado Libre 和 B2W 的費率都高于 Shopee。
如果Shopee 的拉美業務更加接近競爭對手,Shopee 的平均費率可能就會提高,這樣,Shopee 可以獲得更高的利潤率。
但是短期內,Shopee 還必須花費大量營銷資金用來建立品牌并獲取用戶。?
“燒錢”將在未來幾年給 Shopee 的 EBITDA 帶來額外負擔。高盛分析師 Piyush Mubayi 在 Sea 2021 年第一季度的財務報告中提出了這個問題。?
Sea 的回答也相當模糊:“現階段,這對我們來說還為時過早,我們將繼續觀察全球市場,并將資金投入到更合適的地方。” .
在虧損的情況下還能保持投資者興趣在一定程度上能證明投資仍然有效。
另一個阻礙 Shopee 在拉丁美洲擴張的問題是東南亞日益激烈的競爭。
數據顯示,Sea 在營銷方面的投入產出控制越來越有效,從 2018 年的 224% 下降到 2020 年的 56%。
Shopee 還必須管理的另一個成本是送貨成本。這一成本在東南亞和其他拉丁美洲競爭對手中可能更高。之所以如此,是因為Shopee專注于物流基礎設施欠發達的小城市。
目前,拉美電商市場也正在出現合作、并購等趨勢。
最近,Lojas 和 B2W 合作創建了一個全渠道銷售渠道:在巴西擁有 1700 家實體店和平臺上的 87000 個賣家,鑒于拉丁美洲缺乏物流基礎設施,此次合作可為上述兩家公司創造交付優勢。
此外,Etsy、阿里巴巴、Shein等多家國外電商企業也紛紛進入市場。雖然 Etsy 專注于手工制品并且在 Shopee 上可能沒有太大影響,但依舊是有名的電商平臺。
阿里巴巴每周在中國、巴西和智利之間運營三個交付航班,以將這些市場之間的交付時間縮短至平均三天。
此外,根據風險投資公司 Andreessen Horowitz 的說法,“拉丁美洲也看到了金融技術(fintech)市場的繁榮”。
Mercado Libre 已經認識到這一趨勢的重要性。目前,Mercado Libre 為其電子商務平臺上的交易開發了數字支付解決方案 Mercado Pago。
Tech in Asia 預計 Mercado Pago 的適用性將在未來進一步擴展到 Mercado Libre。
此外,這家電子商務公司還部署了 Mercado Credito 服務,為用戶和商家提供信用貸款服務。
在金融服務方面,Sea的規模要小得多。2020 年來自 Sea Money 的收入停留在 6100 萬美元,相當于電子商務收入的 3%。?
Sea Money 的 LinkedIn 信息顯示,Sea 正在東南亞招聘更多相關職位,不過這些職位都與拉丁美洲無關。
為了在電子商務平臺上充分利用金融科技機會并保持用戶忠誠度,Shopee 需要改進其在拉丁美洲的金融服務產品。