最近Lazada管控升級(jí)，關(guān)店、扣分事件屢屢發(fā)生，就這還是沒(méi)能引起賣(mài)家重視。一方面是部分賣(mài)家抱有僥幸心理，另一方面，大家對(duì)平臺(tái)政策一知半解。

雖然中國(guó)有句老話：不知者不怪！但這在Lazada平臺(tái)政策上可行不通。

今天，我們來(lái)好好聊一聊。

1、為什么要有賣(mài)家扣分等政策

（1）無(wú)規(guī)矩不成方圓

（2）各國(guó)法律規(guī)定

（3）平臺(tái)管控需要

2、處罰規(guī)則

每個(gè)賣(mài)家績(jī)效評(píng)分為48分，每365天清零一次。

違規(guī)達(dá)到12分，7天內(nèi)無(wú)法上架新產(chǎn)品；

違規(guī)達(dá)到24分，14天內(nèi)無(wú)法上架新產(chǎn)品，且消費(fèi)者無(wú)法搜索到店鋪產(chǎn)品（進(jìn)店鋪里面可見(jiàn)）；

違規(guī)達(dá)到36分，21天無(wú)法上架新產(chǎn)品，消費(fèi)者無(wú)法搜到店鋪產(chǎn)品，進(jìn)店鋪也看不到（產(chǎn)品全部下線）；

違規(guī)達(dá)到48分，店鋪下線，重要的是，永久下線。

注意：假如首次扣分后365天內(nèi)沒(méi)有達(dá)到48分，店鋪違規(guī)分?jǐn)?shù)會(huì)在店鋪首次扣分365天后自動(dòng)清零。

3、哪些行為會(huì)涉及違規(guī)扣分

（1）侵權(quán)政策

包含但不限于未經(jīng)別人同意而冒用別人的品牌、主圖詳情頁(yè)等信息。

（2）內(nèi)容政策

主要為重復(fù)上架同一產(chǎn)品，以求獲得更多流量；故意錯(cuò)放類目，以求減少傭金支付（各類目傭金不同）。

（3）禁售政策

在平臺(tái)上架禁售品，特別涉及違反經(jīng)營(yíng)國(guó)家法律法規(guī)的產(chǎn)品，嚴(yán)重者關(guān)店、凍結(jié)貨款。

（4）誠(chéng)實(shí)交易政策

主要就是刷單，另外，如果給客戶發(fā)空包、虛假產(chǎn)品也會(huì)判定違反此政策，最高扣除48分。

（5）用戶行為政策

即不允許辱罵客戶、引導(dǎo)客戶平臺(tái)外交易、私加聯(lián)系方式、違規(guī)泄露客戶信息等行為。

這些僅僅是賣(mài)家較為常犯之規(guī)則，更詳細(xì)的可登錄Lazada 大學(xué)查看。