新加坡市場(chǎng)周報(bào)

2021/8/30

內(nèi)容目錄：

● 政策更新?

● 關(guān)鍵詞&商品分享?

● 其他

一. 政策更新/準(zhǔn)則公告

1. 新加坡仿冒品整改

新加坡站點(diǎn)會(huì)嚴(yán)格對(duì)仿冒品進(jìn)行及時(shí)的清理以及整改。沒(méi)有品牌方授 權(quán)的賣(mài)家不可在產(chǎn)品標(biāo)題，描述以及品牌屬性中濫用品牌名稱(chēng)和商標(biāo)。 例如，近日發(fā)現(xiàn)很多無(wú)品牌的藍(lán)牙TWS耳機(jī)在產(chǎn)品名稱(chēng)中加入AIRPODS 等字眼。此類(lèi)產(chǎn)品一經(jīng)查實(shí)會(huì)被下架，并且店鋪會(huì)被罰分。另外，沒(méi)有 小米官方授權(quán)的店鋪和小米生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)品不得濫用小米品牌的名稱(chēng)和 商標(biāo)。懇請(qǐng)各位賣(mài)家嚴(yán)格遵守賣(mài)家行為規(guī)范，需獲得品牌方的授權(quán)才可 使用該品牌的名稱(chēng)或者商標(biāo)。讓我們共同努力來(lái)為平臺(tái)用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良 好的購(gòu)物體驗(yàn)！

2. 新加坡站點(diǎn)物流政策

自 2021 年 1 月 18 日起， 所有非預(yù)售商品備貨時(shí)間(DTS)更改為 3 個(gè)工作日。 如果訂單未能在 DTS 內(nèi)到倉(cāng)掃描，會(huì)被計(jì)算為遲發(fā)貨訂單(last shipment),會(huì)影響賣(mài) 家的遲發(fā)貨率(last shipment rate)，從而導(dǎo)致罰分。使用首公里追蹤的賣(mài)家，以包裹攬 收掃描時(shí)間為準(zhǔn)。?

如果賣(mài)家沒(méi)有在 DTS 日內(nèi)“點(diǎn)擊發(fā)貨”，或者訂單沒(méi)有在 DTS+3 個(gè)自然日內(nèi)到倉(cāng)掃 描，訂單會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消(auto-cancellation)，影響賣(mài)家的訂單未完成率（Nonfulfilment rate），會(huì)被罰分。

二. 關(guān)鍵詞&商品分享

1. 平臺(tái)熱搜關(guān)鍵詞

2. 市場(chǎng)趨勢(shì)

新加坡政府從8月10號(hào)開(kāi)始會(huì)逐漸放寬防疫措施，包括允許堂食和部分員工回辦公室上班。賣(mài)家可根據(jù)各個(gè)品類(lèi)整理的一些市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)調(diào)整產(chǎn)品安排和廣告金使用。

3. CFS熱銷(xiāo)品分享 （跨境賣(mài)家）

上周CFS熱銷(xiāo)品： 價(jià)格點(diǎn)< $1

上周CFS熱銷(xiāo)品： 價(jià)格點(diǎn)> $1

三. 其他

1. 9.9 大促信息

9.9 大促的預(yù)熱期已經(jīng)從本月21號(hào)拉開(kāi)帷幕！本次大促官方加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算來(lái)幫助平臺(tái)上的賣(mài)家引流！平臺(tái)成功邀請(qǐng)到成龍作為9.9大促代言人，并且在新加坡本地的線下和線上渠道都投發(fā)帶有了 30%返現(xiàn)和免運(yùn)等大促信息的廣告。同時(shí)我們也鼓勵(lì)賣(mài)家朋友們?cè)诖蟠倨陂g多多提報(bào)合適的活動(dòng)，另外提高和優(yōu)化廣告金使用來(lái)幫忙店鋪沖單量和GMV！

我們?yōu)楦魑毁u(mài)家朋友們準(zhǔn)備了9.9大促的feed 模板。大促期間多多發(fā)布蝦皮動(dòng)態(tài)可有效地幫助店鋪引流！

網(wǎng)盤(pán)鏈接： https://drive.weixin.qq.com/s?k=AHIAtge9AAYzFcMXkXAOkAGAYWAA0#/

2. CCB+FSS項(xiàng)目免運(yùn)消費(fèi)門(mén)檻調(diào)整

自2021年8月17號(hào)開(kāi)始，新加坡站點(diǎn)的Cashback+Free Shipping （返現(xiàn)+免運(yùn)）項(xiàng)目的免運(yùn)最低消費(fèi)額由目前的$15新幣調(diào)至$20新幣。買(mǎi)家需在參加該項(xiàng)目的店鋪里消費(fèi)滿(mǎn)20新幣即可享受免運(yùn)費(fèi)。

有興趣參加CCB+FSS項(xiàng)目的賣(mài)家可通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理報(bào)名。項(xiàng)目資料：https://docs.google.com/presentation/d/1mHyfuFU8wsLRyoES_By5aRH1tXMr1zn9Y8v_5EzV5ZQ/edit#slide=id.ge2f94aa418_0_0

3. 8月feed活動(dòng)

feed活動(dòng)火熱進(jìn)行中！ 官方為積極發(fā)feed的賣(mài)家準(zhǔn)備了廣告金，動(dòng)態(tài)置頂以及蝦皮優(yōu)惠券等多項(xiàng)免運(yùn)資源。詳情如下：

4. 賣(mài)家聊天渠道推廣功能 （Chat Broadcast）

蝦皮新加坡站點(diǎn)已推出一項(xiàng)通過(guò)客服聊天窗口來(lái)推廣店鋪的功能。該功能開(kāi)放給所有參加ca shback+FSS（返現(xiàn)+免運(yùn)）項(xiàng)目的賣(mài)家。賣(mài)家可使用該功能群發(fā)優(yōu)惠券，秒殺促銷(xiāo)，熱門(mén)產(chǎn) 品等信息到賣(mài)家自定義的用戶(hù)群，比如店鋪粉絲，下單量最高的買(mǎi)家等。

此推廣功能帶有三大亮點(diǎn)：?

1. 有效的把目標(biāo)客戶(hù)群引流到特定店鋪或者產(chǎn)品?

2. 通過(guò)派發(fā)優(yōu)惠券和特別促銷(xiāo)的獎(jiǎng)勵(lì)給買(mǎi)家來(lái)提高買(mǎi)家忠誠(chéng)度?

3. 更加簡(jiǎn)單省時(shí)地與買(mǎi)家溝通與推廣 此功能可通過(guò)賣(mài)家中心開(kāi)通以及操作。具體的開(kāi)通步驟請(qǐng)看下圖。如果賣(mài)家不能在賣(mài)家中心找 到該功能，請(qǐng)耐心等待或者和客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系，平臺(tái)會(huì)分批給各位賣(mài)家在后臺(tái)激活該功能。

更多詳情請(qǐng)點(diǎn)擊：?https://shopee.sg/m/chatbroadcast-guide