現(xiàn)在在巴西創(chuàng)業(yè)的墨騰波蘭籍老友 Pawel Malicki 認(rèn)為，要打敗本土的頭部電商平臺 Allegro 是一件非常困難的事情，亞馬遜試了多少年也沒能搞得過 Allegro。20 多年前作為 eBay 在波蘭的競爭對手創(chuàng)立、且在去年在波蘭國內(nèi) IPO 的 Allegro 目前在波蘭電商領(lǐng)域牢牢占據(jù)第一位，市值現(xiàn)在約是 700 億茲羅提（大約 184 億美元）。

本文原文是英文，由正在墨騰的波蘭籍實(shí)習(xí)生 Karolina Domaga?a 撰寫，中文由墨騰同事翻譯。

Shopee 即將進(jìn)入波蘭的新聞波蘭國內(nèi)媒體周一（9 月 6 日）就報道出來了。Wiadomo?ci Handlowe（商業(yè)新聞）的報道說 Shopee 在 8 月密集地電銷波蘭賣家，吸引他們?nèi)胱　３私o消費(fèi)者提供不分訂單大小或者快遞形式（快遞柜還是直接送達(dá)）的包郵之外，提供優(yōu)惠賣家也會拿到 Shopee 的打折券可以分給消費(fèi)者。另外，6 個月之內(nèi)也不會收任何平臺費(fèi)或傭金。Shopee 也已經(jīng)和波蘭國內(nèi)的幾家物流公司訂立了合作關(guān)系。

在波蘭，大家對 Shopee 是否能夠挑戰(zhàn)本土的電商頭部平臺 Allegro 是持懷疑態(tài)度的。亞馬遜和速賣通都沒有能做到。而且主要是做跨境的這兩家都會收到歐盟新的電商進(jìn)口稅規(guī)的影響。

由于疫情的緣故，電商的交易在波蘭肯定是上升的，我從周圍朋友的消費(fèi)習(xí)慣就能看出來。目前購買新物品 Allegro 和速賣通比較流行，而二手物品大家則會選擇分類平臺 OLX 和來自立陶宛的 Vinted，后者更多是時尚、飾品和兒童玩具等品類。eBay 當(dāng)年在波蘭也火過一陣，但是我現(xiàn)在周圍一個還在用 eBay 的人都不認(rèn)識。

在時尚品類中，德國的 Zalando 平臺其實(shí)也挺流行的。他在波蘭的主要賣點(diǎn)就是品牌商品的價格比線下你能找到的所有地方都便宜。而且除了打折之外，他也很注重突出環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念。不過他們標(biāo)注可持續(xù)的商品很多也還是很便宜，用戶并沒有辦法核實(shí)是否真的是環(huán)保和可持續(xù)的。

我覺得如果不是目前經(jīng)濟(jì)如此糟糕的話，大家都會喜歡品牌和可持續(xù)性的。

然而也是因?yàn)橐咔楹妥罱耐ㄘ浥蛎浀年P(guān)系，大家對未來其實(shí)抱有很大的不確定性。因此低價和打折物品在電商的興起中可能占的份額更大。雖然表面上沒有人會這么說，媒體也不會這么報道，但是你看看大家的購買心里和行為，就是這么做的。

Allegro 在波蘭其實(shí)已經(jīng)做了 20 多年了，已經(jīng)相當(dāng)深入了。也基本上是很多波蘭國內(nèi)朋友購物的首選。曾經(jīng)被南非的 Naspers（也就是騰訊的那個大股東）擁有過一段時間，后來被賣給幾家 PE 了。而去年上市之后股價曾經(jīng)飆升過一段時間，現(xiàn)在基本已經(jīng)跌回去了。除了 2020 年的一次性 7 億多的優(yōu)先股股息支出之外，Allegro 從 2017 年開始就是盈利的。現(xiàn)在的 CEO 是在亞馬遜干了很多年的法國人 Fran?ois Nyuts。

Allegro 也有一個叫做 Allegro Smart 的計(jì)劃，消費(fèi)者可以從參與的賣家那邊可以獲得一年 5 次免費(fèi)配送，條件是每次購物客單價如果是送到快遞柜或者自提點(diǎn)的話要達(dá)到 40 茲羅提以上，如果是派送到家的則需要達(dá)到 80 茲羅提。如果用滿了 5 次免費(fèi)配送后，消費(fèi)者可以選擇一次性支付 49 茲羅提獲得一年不限次的免費(fèi)配送，或者每個月支付 8.99 茲羅提獲得當(dāng)月的免費(fèi)配送。

Allegro 對參與 Smart 的賣家的評分和開店時間有一定的要求，所以一般來說 Smart 的消費(fèi)者體驗(yàn)還可以。

亞馬遜

亞馬遜其實(shí)在 2014 年就開始經(jīng)營波蘭業(yè)務(wù)。美國商會聲稱亞馬遜是波蘭最大的美資雇主，通過 9 個運(yùn)營中心一共在波蘭有一萬八千多個雇員。但是很長一段時間波蘭消費(fèi)者使用的是亞馬遜德國網(wǎng)站的波蘭語版，很多東西都是翻譯過來的。雖說德國有幾百萬波蘭人生活，但是這個安排總是怪怪的。

直到今年三月，亞馬遜才推出了波蘭的專屬網(wǎng)站 Amazon.pl。可能也是亞馬遜作為一個大公司，很難顧得上波蘭這個相對于西歐和北美來說的小市場吧。

目前亞馬遜 Prime 的視頻在波蘭可以使用了，然而 Prime 的物流服務(wù)還沒有開放。包括亞馬遜自己在競爭環(huán)境下的包郵也要求實(shí)在 100 茲羅提以上，好像最近也降到 40 了。

我想，和所有地方的消費(fèi)者一樣，波蘭人其實(shí)也很喜歡包郵。

另外亞馬遜的優(yōu)惠力度也不大，所以周圍很多朋友同樣的商品都喜歡在 Allegro 上面購買。

移動 VS 桌面

而有趣的是，如果你看谷歌的榜單排名，在波蘭的購物品類 Allegro 并不靠前，真正靠前的包括了中國的 SHEIN 和物流公司 InPost 的 app。

我想這個和很多波蘭人在移動互聯(lián)網(wǎng)普及之前就開始在網(wǎng)上購物也有關(guān)系。比如說我和周圍的朋友都還是喜歡用筆記本電腦瀏覽 Allegro 或者 OLX。

Allegro 的移動 app 其實(shí)也有上千萬的下載。估計(jì)是它沒有重視最近的投放吧：

但是在波蘭市場比較新的 Vinted，因?yàn)槲业谝淮谓佑|到它就是在移動端，所以一直也習(xí)慣了只在手機(jī)上使用。

跨境新政

幾乎波蘭主流的電商平臺都有很大一塊跨境業(yè)務(wù)。我聽墨騰在中國的同事說 Allegro 很早就在中國招商了。我們也在 Allegro 上面看到很多跨境的賣家，雖然現(xiàn)在不能按賣家國籍搜索了，但是看到比如如下的賣家信息你就知道肯定是來自中國的：

也不知道為什么很多時候同樣的跨境商品 Allegro 的送貨時間要比亞馬遜快很多。有一個朋友去年在亞馬遜上面買了一些跨境貨品，半年之后才送到。所以，新的跨境平臺可能要做更多來快速獲取用戶的信任。

整體上你看波蘭的各種論壇都會一直有人在問速賣通或者其他平臺的跨境賣家是否可靠可信。

7 月開始?xì)W盟實(shí)施了新政，以前來自歐盟之外的 22 歐元以下的電商貨品不需要收稅。而且之前因?yàn)楹ｊP(guān)忙不過來很多價值更高的貨品也在沒有被課稅的情況下被放行。如果這次的新政在波蘭被長期嚴(yán)格執(zhí)行的話，很多跨境商品會失去價格優(yōu)勢，從而影響平臺的銷售，我周圍就有很多朋友已經(jīng)減少了在亞馬遜上面的購物。但是即使是收稅，有些品類的跨境物品還是很有競爭力的。

從報道出來的 Shopee 的戰(zhàn)略來看，他們似乎想挑戰(zhàn)波蘭每一個主流平臺，但是我認(rèn)為短期內(nèi)影響最大的可能還是速賣通。因?yàn)閺奈抑霸跂|南亞看到 Shopee 起量時候的產(chǎn)品類目和價格，和速賣通其實(shí)挺像的。