新加坡市場周報

2021/9/13

內容目錄：

● 政策更新?

● 關鍵詞&商品分享?

● 其他

一. 政策更新/準則公告

1. 新加坡仿冒品整改

新加坡站點會嚴格對仿冒品進行及時的清理以及整改。沒有品牌方授 權的賣家不可在產品標題，描述以及品牌屬性中濫用品牌名稱和商標。 例如，近日發(fā)現(xiàn)很多無品牌的藍牙TWS耳機在產品名稱中加入AIRPODS 等字眼。此類產品一經查實會被下架，并且店鋪會被罰分。另外，沒有 小米官方授權的店鋪和小米生態(tài)系統(tǒng)的產品不得濫用小米品牌的名稱和 商標。懇請各位賣家嚴格遵守賣家行為規(guī)范，需獲得品牌方的授權才可 使用該品牌的名稱或者商標。讓我們共同努力來為平臺用戶創(chuàng)造一個良 好的購物體驗！

2. 新加坡站點物流政策

自 2021 年 1 月 18 日起， 所有非預售商品備貨時間(DTS)更改為 3 個工作日。 如果訂單未能在 DTS 內到倉掃描，會被計算為遲發(fā)貨訂單(last shipment),會影響賣 家的遲發(fā)貨率(last shipment rate)，從而導致罰分。使用首公里追蹤的賣家，以包裹攬 收掃描時間為準。?

如果賣家沒有在 DTS 日內“點擊發(fā)貨”，或者訂單沒有在 DTS+3 個自然日內到倉掃 描，訂單會被系統(tǒng)自動取消(auto-cancellation)，影響賣家的訂單未完成率（Nonfulfilment rate），會被罰分。

二. 關鍵詞&商品分享

1. 平臺熱搜關鍵詞

2. 市場趨勢

接下來的大促日： 9月25號-super shiok sale

3. CFS熱銷品分享 （跨境賣家）

上周CFS熱銷品： 價格點< $1

上周CFS熱銷品： 價格點> $1

三. 其他

1. 9月蝦皮動態(tài)有獎活動

九月份的feed福利持續(xù)發(fā)放中，賣家朋友們可多多發(fā)動態(tài)來贏取獎勵！詳情如下：

2. 蝦皮直播嘗鮮資源包

更多關于直播的詳情和報名方式，請與客戶經理聯(lián)系。

3. CCB+FSS項目免運消費門檻調整

自2021年8月17號開始，新加坡站點的Cashback+Free Shipping （返現(xiàn)+免運）項目的免運最低消費額由目前的$15新幣調至$20新幣。買家需在參加該項目的店鋪里消費滿20新幣即可享受免運費。

有興趣參加CCB+FSS項目的賣家可通過客戶經理報名。項目資料：https://docs.google.com/presentation/d/1mHyfuFU8wsLRyoES_By5aRH1tXMr1zn9Y8v_5EzV5ZQ/edit#slide=id.ge2f94aa418_0_0

4. 賣家聊天渠道推廣功能 （Chat Broadcast）

蝦皮新加坡站點已推出一項通過客服聊天窗口來推廣店鋪的功能。該功能開放給所有參加ca shback+FSS（返現(xiàn)+免運）項目的賣家。賣家可使用該功能群發(fā)優(yōu)惠券，秒殺促銷，熱門產 品等信息到賣家自定義的用戶群，比如店鋪粉絲，下單量最高的買家等。

此推廣功能帶有三大亮點：?

1. 有效的把目標客戶群引流到特定店鋪或者產品?

2. 通過派發(fā)優(yōu)惠券和特別促銷的獎勵給買家來提高買家忠誠度?

3. 更加簡單省時地與買家溝通與推廣 此功能可通過賣家中心開通以及操作。具體的開通步驟請看下圖。如果賣家不能在賣家中心找 到該功能，請耐心等待或者和客戶經理聯(lián)系，平臺會分批給各位賣家在后臺激活該功能。

更多詳情請點擊：?https://shopee.sg/m/chatbroadcast-guide